Отключение подписки

26.03.2026 10:43
77
1
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверен
Документы прикреплены

26 марта 2026 года в 10:08 обратилась в чат по поводу отключения подписки "Десятки", в связи с тем, что я ошибочно подключила подписку "Десятку". Б-ов Дмитрий вежливо рассказал о всех привилегиях подписки и предложил оставить подписку. Дмитрий мне помог и отключил услугу. Моя проблема решена.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-30T22:30:03+03:00
Спасибо за ваш отзыв! Оценку засчитали.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-26T11:11:00+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.97%
решено проблем
25 844
отзывов
23 699
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помогли с оплатой

Оценка 5

Оформил новую дебетовую карту, не мог с неё оплатить микрозаймы достаточно долгое время и не понимал в чём проблема на протяжении нескольких дней, оказывается изначально карта была... Читать полностью

27.03.2026

Помощь в выборе дебетовой карты

Оценка 5

Пользуюсь картой халва уже пол года, мне нравится. По совету подруги решила взять еще дебетовую карту, по ссылке. С вопросом какие есть дебетовые карты я обратилась в чат совком... Читать полностью

26.03.2026

Смена паспортных данных

Оценка 5

26 февраля я обратился в чат через Совковбанк где попросил о просьбе изменить паспортные данные так как стукнуло 20 годов. так как я очень торопился и мне нужна была карта в... Читать полностью

26.03.2026

Помогли разобраться каким образом спишутся средства за подписку

Оценка 5

Обратился в чат 26.03.2026 в 14:23 , по вопросу списания средств за подписку "Халва Десятка", мне необходимо было узнать, каким образом спишется мои средства, сразу или возможно... Читать полностью

26.03.2026

Изменение тарифа пол дебетовой карте

Оценка 5

26.03.2026 года в 16-46 я обратилась в чат с просьбой изменить тариф по моей дебетовой карте.Попросила помощь оператора.Мне назначили С-ву Диану.Она сразу поняла всю суть моего... Читать полностью

26.03.2026

Как воспользоваться баллами

Оценка 5

Впервые решила воспользоваться накопленными баллами, но вот как сделать возврат, я не понимала! Позвонила, соединили с оператором довольно быстро( не запомнила имя), объяснив что... Читать полностью

26.03.2026

Обращение по поводу возвращения накопленного кешбека и уточнению программы

Оценка 5

Обратился в чат, для решения вопроса относительно не корректного возвращения кешбека! Было накоплено 7500 баллов, но изначально вернулись только 5000!!! Ранее была озвучена... Читать полностью

26.03.2026

Продукты банка