Быстро, четко, по делу

26.03.2026 11:30
93
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

26 марта 2026 года в отделении банка открыл карту для последующей сделки. И пока сделка не наступила, хотел открыть накопительный счёт под ежедневный остаток. Но на мое удивление, у меня уже оказался открыт накопительный счёт и сотрудник отделения банка сказал, что повышенной ставки уже не будет. Небо стало затягивать тучами...

Про этот счёт я не знал, так как он перекочевал из Хоум Кредит банка. Я думал, что банк закроется и дело с концом. А оказалось, что мой счёт переполз к Совкому и там уже пригрелся. 

Установил приложение и решил уточнить по поводу ставки в чате. 

Около 10:30 с заходом солнца за тучи, я начал свою кампанию...

Сначала пришлось биться с цикличным ботом, его получилось в три этапа победить.

Следующим боссом была (с внушающей фамилией) Р-ва Ирина. Ее так же получилось относительно быстро пройти. И уже в кнопочной схватке с профильным специалистом (с не менее мощной фамилией) Ш-ой Анной, я раздобыл отличную для меня информацию, что для меня будет действовать повышенная ставка!

Народ ликовал, чат гремел овациями, но солнце осталось за тучами... Ну и ладно...

Если честно, не думал, что так быстро пройду весь квест. 

Всем спасибо за участие. 🤝 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-26T12:11:13+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.97%
решено проблем
25 844
отзывов
23 699
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Пополнение счета в отделении банка наличными в кассе

Оценка 5

Снова хочу продолжить животрепещую историю моих взаимоотношений с Совкомбанком.И похвалить банк за возможность удобно внести мелочь и банкноты в кассе чтобы пополнить накопительный... Читать полностью

26.03.2026

Оперативность решения вопроса оператором контактного центра

Оценка 5

22.03.26 в 21-04 я позвонила в контактный центр Совкомбанка по вопросу, что переведённые мною деньги по СБП из другого банка на онлайн-копилку в Совкомбанке не зачлись, то есть... Читать полностью

26.03.2026

Благодарность за консультацию

Оценка 5

Добрый день! Уже какой раз удивляюсь в хорошем смысле сотрудникам контакт-центра. 26 марта 2026 года в 13.24 сотрудница Совкомбанка Алина позвонила напомнить мне об окончании... Читать полностью

26.03.2026

Проценты по вкладу

Оценка 5

26 марта обращалась в чат в мобильном приложении «Халва-Совкомбанк» с вопросом о начислении процентов по вкладу «Гибкий». Мне пришла смс, что скоро мой вклад продлится на новый... Читать полностью

26.03.2026

Помощь в открытии копилки

Оценка 5

26 марта 2026 года в 4-57 утра обратилась в чат Халвы на телефоне, ТК не понимала как правильно мне сделать и открыть копилку. В чате мне отвечал бот, но потом переведи на... Читать полностью

26.03.2026

Благодарю за оперативность

Оценка 5

Спасибо за оперативное решение моего вопроса. Закрыла 2 дня назад счёт Копилка. Через 2 дня понадобилась выписка по счету, но данных по закрытому счету в приложении найти... Читать полностью

26.03.2026

Помощь с переводом

Оценка 5

В Совкомбанк у меня открыта онлайн копилка (самые выгодные условия среди банков на открытие копилки в первые 3 месяца!!)). 22.03.2026 в 10:59 мне нужно было вывести часть суммы из... Читать полностью

25.03.2026

Продукты банка