Разобрались

26.03.2026 16:06
47
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Клиент банка с 2023 года, а в 2024 году стал обслуживаться как и юр.лицо, счет открыт. И вот переодически перевожу Ден.средства со счета юр.на счет физика в банке и всегода все было супер. Проверял в приложении ушли деньги и пришли тоже проверял в приложении физика. Тут приложение физ.лица зайти не могу. Стал деньги снимать а мне банкомат говорит недостаточно ср-в и посмотреть то не могу приложение не работает. Пошел в офис говорю девушке так мол и так снять не могу где мои деньги, она мне значит давайте сейчас во всем разберемся и так приветливо это сказала, мне прям легче стало. И она сформировала выписку как юр.и как физ и все проверила и оказалось я сам упустил момент, так как приложение не работало и проверить я остаток не мог вот и запутался. А девушка помогла мне разобраться, и установила мне новое приложение и зарегистрировала меня там. Теперь благодаря ей таких казусов больше не будет. Спасибо ей огромно за уделенное время и решение моей проблемы. Очень терпеливый сотрудник.

МТС Банк
МТС Банк
2026-03-26T16:11:40+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Здорово, что вы уделили время и написали про свой опыт. Это действительно ценно — ваш отзыв поможет пользователям с выбором банка и сэкономит кому-то время ❤️ Все отзывы в рейтинге тщательно проверяются независимыми модераторами. Им важно убедиться, что отзыв достоверный. Ответьте на вопросы в комментариях, если они появятся, чтобы ваш отзыв прошёл проверку и его засчитали. Прикрепите документы, чтобы дополнить свой отзыв. Под ним есть соответствующая кнопка. Добавьте фото, скриншоты и любые документы, которые подтвердят, что вы наш клиент. Это может быть скриншот из чата с нашей поддержкой, фото договора или выписка по счёту. Персональные данные, кроме ФИО, можно замаскировать. Прикрепив документы, вы подтвердите факт обращения и ускорите проверку отзыва. Добавьте в свой отзыв больше подробностей и конкретики. Не пишите о кешбэке, акциях и выгодных условиях обслуживания — это не оценивается в рейтинге. Прежде всего модератор обратит внимание на следующие детали: — Дату, время и способ обращения.

О банке

Народный рейтинг

19 место
3,84
средняя оценка
45.37%
решено проблем
1 201
отзыв
1 173
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах МТС Банка

Умничка!

Оценка 5

Добрый день! Мне пришла платежка по МТС,обычно ее оплачивала внучка, но она уехала, а платить нужно. Мне в Сбербанке отказали оплату, в ВТБ отказали, в Газпроме отказали... Читать полностью

17.03.2026

Настроили переводы

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу поблагодарить сотрудника банк Дарью, дело было вот в чем. Я ежемесячно в Сбербанке и иногда в МТС банке вношу платежи по кредит по реквизитам. Оплачиваю с... Читать полностью

11.03.2026

Отличное обслуживание

Оценка 5

06 марта 2026 года мне необходим было продать бани и купить доллары. Зашла в один банк касса закрыта,в другом банке тоже обменный пункт не работал, вспомнила про МТС банк (г... Читать полностью

07.03.2026

Все операции в одном окне

Оценка 5

Я принадлежу к поколению тех людей, которые не любят суеты. 04.03.2026 я посетила МТС банк в Благовещенске на ул. Калинина, 52 утром, сразу после открытия офиса. У меня несколько... Читать полностью

04.03.2026

Ошибочный перевод на карту МТС деньги ЭКСИ вместо на МТС БАНК

Оценка 5

Хочу выразить огромную человеческую благодарность, персональному менеджеру МТС БАНКА Л-вой Ольге В. и всем тем сотрудникам которые помогали решать вместе с ней мой вопрос... Читать полностью

06.02.2026

Разблокировка

Оценка 5

Добрый день. 28.12 взяла кредит в МТС банке для того, чтобы закрыть другой кредит в другом банке. При переводе денежных средств, приходит уведомление о подозрительном действии и... Читать полностью

29.12.2025

Заботься о бесплатности клиент, хорошие условия по вкладу

Оценка 5

1.11.2025 делал перевод.Он был заблокирован,со мной оперативно связался робот,чтобы подтвердить действительно ли я совершаю перевод,не нахожусь под влиянием мошенников.Понятные... Читать полностью

14.12.2025

Продукты банка