Отличная работа службы поддержки
Здраствуйте.
Совершил покупку у партнера Совкомбанка по карте Халва 25 марта 2026, но почему-то покупка прошла как не у партнера и начислили кешбек всего 2% вместо 10%.
26 марта в 15:22 обратился в чат мобильного приложения с вопросом по кешбеку.
Ответила оператор Л-ва Катерина. Быстро проверила всю информацию и подтвердила что покупка была действительно у партнера карты Халва и начислила полагающиеся 10% кешбека.
Спасибо ей за оперативное решение вопроса.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Заёмные средства
Я обратилась в приложении Совкомбанк в онлайн чат 27 марта 2026 года в 20:44, с вопросом чтобы убрали с моей карты заемные средства, помощник чата Ирина Ж- ва оперативно решила...
Кэшбек за покупку в Сбер Здоровье
27 марта в 11:57 обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос про начисление кэшбека по акциям за покупку в приложении Сбер Здоровье. Я активировал в приложении...
Условия применения акции на топливо
Сегодня 27.03.26 обратился в чат мобильного приложения банка за разьяснением по применению Акции от партнера банка по заправке топливом.Мне надо было понять преимущества по оплате...
Снижение лимита
Спасибо оператору М-ву Александру. Был вопрос о снижении лимита карты "Халва". Все прошло быстро, отлично, специалист помог, не стал уговаривать оставить лимит, просто...
Консультация по срокам платежа
27.03.2026 в 11.08 обратилась в колл-центр мобильного приложения банка с вопросом о графике платежей в связи с предстоящей покупкой по карте рассрочки. Оператор Б-ва Анастасия...
Спасибо за решение вопроса
Сегодня 27.03.2026 в 7:05 обратилась в чат поддержки. Мне необходимо было уменьшить лимит по карте рассрочки Халва, во избежании лишних трат по карте Сначала подключился бот, а...
Списание с кредитного счета
Случайно обнаружил в истории транзакций, в приложении банка. Непонятную мне операцию по списанию денежных средств в адрес "мосгостранс", причем частично были оплачены из кредитных...