Отлично

26.03.2026 18:51
14
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Очень оперативные реакции на обращения и быстрое решение вопросов. Прозрачная информация о процентеой ставке и дрходчиво объясняют любые нюансы оформления

Большинство вопросов решаются в телефонном режиме, бцдте готовы к проактивному прозвону если вы обратились за услугой

В остальном - крупный банк со всеми плюсами и минусами

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-26T18:51:41+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.48%
решено проблем
24 050
отзыва
21 892
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Рассрочка

Оценка 5

Обратился в чат в 13-40 22.03.2026 г., с вопросом по оформленной рассрочке, оператор П-ва Валерия помогла разобраться со всеми интересующими меня вопросами, выслала мне копию... Читать полностью

22.03.2026

Понятно и быстро

Оценка 5

Недавно мы взяли кредит, и нам сообщили, что график платежей будет предоставлен в течение 7-10 дней. Однако график так и не появился, и я забеспокоилась. Я решила позвонить, чтобы... Читать полностью

22.03.2026

Комиссия

Оценка 5

21.03.2026 при внесении платежа по рассрочке я увидел, что с меня списалась непонятная мне комиссия. Сам разобраться в причине её возникновения я не смог, поэтому обратился в... Читать полностью

21.03.2026

Закрытие счета

Оценка 5

Добрый день, сегодня 20.03.2026 года в 08.12 обратилась в банк, в онлайн чат для разъяснения, обнаружила у себя в приложении открытый кредитный счет, самостоятельно я его не... Читать полностью

21.03.2026

Хочу похвалить консультацию Арины

Оценка 5

Задала вопрос о списании средств по залогу недвижимости за 20 марта 2026 года и по страхованию этого же кредита у меня просто ситуация такая что деньги зачислились на один счёт и... Читать полностью

20.03.2026

Еще один положительный опыт взаимодействия с банком

Оценка 5

Доброго дня! Сегодня когда увидел смс о необходимости оплаты кредита к своему удивлению не мог понять какого так как в приложении его не обнаружил , хорошо что оплата проводилать... Читать полностью

20.03.2026

Вопрос о подписании документов на кредит от 19.03.2026

Оценка 5

Я, З-х Ольга В., обратилась в контактный центр 19.03.2026г. с вопросом о подписании документов на кредит. При подписании документов у меня выдавало ошибку и у меня встал вопрос... Читать полностью

19.03.2026

Продукты банка