Удобство приложения

27.03.2026 02:35
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте! Хочу рассказать свой опыт использования мобильного приложения Халва Совкомбанк. За все время пользования другими банками множество раз сталкивался с различными проблемами , здесь же как только напишешь в поддержку в чате , тебе сразу помогут. 5сли вопросы простые , то сначала ответит бот, но если что-то трудное , то придет на помощь человек, это очень приятно , когда по любому вопросу тебе могут быстро помочь

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-27T02:35:04+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.16%
решено проблем
24 050
отзыва
21 892
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Совкомбанк за профессионализм 18.12.2025 в 19.00 я обратилась в поддержку в чат по вопросу как перевести бонусы в рубли и как вывести... Читать полностью

22.03.2026

Отзыв

Оценка 5

22.03.2026 обратилась в чат-поддержки по вопросу перевыпуска карты. Спасибо за оперативную помощь Х- ой Ксении на мой запрос перевыпуска карты. В 21:00 написала в чат-поддержки... Читать полностью

22.03.2026

В Совкомбанке лучший сервис

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам банка в онлайн чате. По программе лояльности при выполнении условий раньше возвращали потраченные деньги за обслуживание карты... Читать полностью

22.03.2026

Пополнение карты

Оценка 5

Сегодня, 22 марта 2026 года мне необходимо было пополнить мою карту Халва (положить наличные), но выходной и офис Совкомбанка не работает. Я обратилась в Чат Мобильного приложения... Читать полностью

22.03.2026

Оперативно перенесли "спорные" покупки в партнерскую сеть, доначислили ожидаемый кэшбек

Оценка 4

12 марта совершил две покупки по халве в яндекс еде в разделе рестораны, однако, партнерский кэшбек не был начислен. Стал разбираться и выяснилось, что оплата прошла с mcc 5812... Читать полностью

22.03.2026

Смена тарифа

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу похвалить оператора онлайн чата Совкомбанка Светлану, которая помогла составить заявку на смену тарифа по дебетовой карте "Два процента на все". Раньше в... Читать полностью

22.03.2026

Грамотное объяснение оператора, за что начисляется кешбек

Оценка 5

Я пользуюсь часто картой. И там есть много моментов за что начисляется кешбек, но мне было не всё понятно. По условиям программы лояльности для выполнения условий кэшбека я... Читать полностью

22.03.2026

Продукты банка