Благодарность

27.03.2026 04:53
21
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу сказать большое спасибо сотруднику отдела взыскания Чернову Александру А. Знаю, что многие боятся общения с этим отделом, но этот специалист полностью меняет представление о работе банка. Вместо давления он проявил понимание, подробно объяснил все варианты реструктуризации и помог составить график платежей, который оказался для меня посильным. Спасибо за терпение, вежливость и желание действительно помочь клиенту, а не «выбить» долг любой ценой. Такие сотрудники — большая ценность для банка!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-27T04:53:38+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,92
средняя оценка
14.29%
решено проблем
5 333
отзывов
5 102
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

23.03.2026 г обратился в отделение банка во Владивостоке расположенного по адресу Океанский проспект д 13а, за получением потребительского кредита, условия по кредиту озвучены... Читать полностью

23.03.2026

Благодарность Ростов-космонавтов

Оценка 5

Добрый вечер! Сегодня 22.03.2026 года обратился в офис по оформлению потребительского кредита по адресу г. Ростов-на-дону ул. Космонавтов 19А/28Ж и попал к сотруднику Ф. Екатерина... Читать полностью

22.03.2026

Подключение к СБП

Оценка 5

21 марта 2026 года обратилась на горячую линию банка так как хотела сделать быстрый перевод на карту, для оплаты кредита. Ответила сотрудник Ольга. Она помогла подключить карту к... Читать полностью

21.03.2026

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Так сложились обстоятельства что временно снизился ежемесячный доход, я не смогла оплатит вовремя платеж по кредиту. В пятницу, 13.03.2026 мне позвонил куратор моего договора -К... Читать полностью

21.03.2026

Менеджер Радион

Оценка 5

Хотел сказать спасибо своему менеджеру Родиону, у меня возникли сложности из за того что попал в больницу и не смог платить кредит три месяца.Со мной на связь 10 февраля вышел... Читать полностью

21.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. В бюро кредитных историй обнаружился незакрытый счет, который необходимо было закрыть. 21 марта я позвонила на горячую линию банка, мне ответила специалист Лилия... Читать полностью

21.03.2026

Отзыв о сотруднике положительный

Оценка 5

Сейчас вплотную занята погашением кредитной карты этого Банка.  Стараюсь сейчас оплачивать суммами, гораздо большими, чем минимальный платеж. Удалось уже существенно сократить... Читать полностью

21.03.2026

Продукты банка