Звонок на горячую линию за помощью

27.03.2026 05:20
14
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Связался с горячей линией по вопросу перевыпуска дебетовой карты по окончанию срока действия , сотрудник Илья максимально быстро и четко все объяснил, разъяснил. проконсультировал по оформлению ОСАГО и предложения от банка по кредитованию на выгодных условиях для меня . Вообщем взаимодействия с сотрудником Ильёй прошли успешно и грамотно поставленные ответы . Звонок был 27.03.26 в 12:50 . Скрин звонка прилагается 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-27T06:10:42+03:00
Добрый день! Ваш отзыв вдохновляет нас на новые свершения! Мы рады, что наши усилия по улучшению сервиса находят отклик у Вас. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.16%
решено проблем
24 459
отзыва
22 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Быстрое решение вопроса

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднику банка Совкомбанк за профессионализм 18.12.2025 в 19.00 я обратилась в поддержку в чат по вопросу как перевести бонусы в рубли и как вывести... Читать полностью

22.03.2026

Отзыв

Оценка 5

22.03.2026 обратилась в чат-поддержки по вопросу перевыпуска карты. Спасибо за оперативную помощь Х- ой Ксении на мой запрос перевыпуска карты. В 21:00 написала в чат-поддержки... Читать полностью

22.03.2026

В Совкомбанке лучший сервис

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность сотрудникам банка в онлайн чате. По программе лояльности при выполнении условий раньше возвращали потраченные деньги за обслуживание карты... Читать полностью

22.03.2026

Пополнение карты

Оценка 5

Сегодня, 22 марта 2026 года мне необходимо было пополнить мою карту Халва (положить наличные), но выходной и офис Совкомбанка не работает. Я обратилась в Чат Мобильного приложения... Читать полностью

22.03.2026

Оперативно перенесли "спорные" покупки в партнерскую сеть, доначислили ожидаемый кэшбек

Оценка 4

12 марта совершил две покупки по халве в яндекс еде в разделе рестораны, однако, партнерский кэшбек не был начислен. Стал разбираться и выяснилось, что оплата прошла с mcc 5812... Читать полностью

22.03.2026

Смена тарифа

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу похвалить оператора онлайн чата Совкомбанка Светлану, которая помогла составить заявку на смену тарифа по дебетовой карте "Два процента на все". Раньше в... Читать полностью

22.03.2026

Грамотное объяснение оператора, за что начисляется кешбек

Оценка 5

Я пользуюсь часто картой. И там есть много моментов за что начисляется кешбек, но мне было не всё понятно. По условиям программы лояльности для выполнения условий кэшбека я... Читать полностью

22.03.2026

Продукты банка