Павленко Никита (Совкомбанк) помог мне в решении моего вопроса

27.03.2026 07:49
38
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в Совкомбанк 27.03.26 в 07:40 по Москве (в чате приложения по вопросу о Кредитной карте Халва) с вопросом о разблокировке карты. Он очень помог и ответил на дополнительные вопросы. Спасибо ему за помощь, побольше бы таких отзывчивых и профессиональных сотрудников в вашем банке!!!! Обязательно выплатите ему премию ♥️♥️♥️ 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-27T07:49:31+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-27T08:10:29+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.16%
решено проблем
24 459
отзыва
22 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Рассрочка в магазине - партнере

Оценка 5

Обраталась сегодня в онлайн чат с вопросом о рассрочке в магазине- партнере Озон. Хотела уточнить, действительно ли моя покупка разделится по рассрочке на 3 месяца. Чат бот быстро... Читать полностью

24.03.2026

Карта ХАЛВА. Ограничение расходных операций. Решено в офисе

Оценка 5

После совершенного мною "неаккуратного" перевода средств, банком была огранича возможность расплачиваться в магазинах картой "Халва". После посещения офиса, оператор создала... Читать полностью

23.03.2026

Операторы чата разобрались в сложной ситуации с транзакциями

Оценка 5

23 марта 2026 года я совершила обычную покупку, и в истории операций увидела одну и ту же сумму с минусом — сначала не придала этому значения, но позже, когда оплачивала товары в... Читать полностью

23.03.2026

Подписка карты халва

Оценка 5

27 февраля утром в мобильном приложении я обнаружила , что пришел счёт за подписку карты халва. Я думала , что у меня все оплачено и поэтому обратилась в службу поддержки... Читать полностью

23.03.2026

Акция: кэшбэк в самое сердце

Оценка 5

В Совкомбанке прошла акция "Кэшбэк в самое сердце", по условиям которой необходимо было после её активации совершать покупки от 2.000 руб. в одном чеке в акционных категориях, но... Читать полностью

23.03.2026

Двойной кешбек в Совкомбанке

Оценка 5

В январе Совкомбанк совместно с партнёром "Магнит Косметик" объявил акцию -кэшбэк 20% за одну покупку от 1.000 руб., но не более 500 баллов. Я активировала эту акцию в мобильном... Читать полностью

23.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, обратилась в чат мобильного приложения банка,по поводу начисления кешбэка,за покупку ,в приложении ,авиа билетов.Со мной работал специалист Ксения Б.,хочу выразить ей... Читать полностью

23.03.2026

Продукты банка