27.03.2026 в 11.08 обратилась в колл-центр мобильного приложения банка с вопросом о графике платежей в связи с предстоящей покупкой по карте рассрочки.Оператор Богачева Анастасия оперативно подключилась к диалогу, подробно ответила на мой основной вопрос и на дополнительные вопросы, расписала суммы и даты списания платежей, ранее услугой Халва я не пользовалась, теперь, после получения полной информации готова протестировать. В целом, опыт взаимодействия с банком считаю успешным, так как ранее пользовалась сберегательным счётом, также довольна его использованием.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Возврат стоимости годовой подписки при наличии карты «Социальная Халва» и выполнении всех условий этой подписки
У меня прошёл первый год Годовой подписки. Все условия я неукоснительно соблюдал. Теперь два вопроса. 1. Как её продлить на следующий год? 2. Как производится Возврат стоимости...
Блокировка мобильного приложения и карты
Сегодня моя дочь при поездке в другой город потеряла телефон. Сейчас в телефоне привязаны все мобильные банки, в том числе и Совкомбанк. Она мне нозвонила с чужого телефона и...
Звонки больше не поступают
21.03.2026 в 21:13 я обратилась в чат поддержки банка в приложении. Так, мне приходят пуш-уведомления от банка о предстоящем звонке банка и смс о блокировке звонков защитником. То...
Помощь по отключению обучения и вопрос про акцию пригласи друга
21.03.2026 в 20:05 я обратился в чат поддержки банка Совкомбанк в телефоне, с двумя вопросами: 1) Вопрос был про отключение обучения в приложении Совкомбанка "Финграм" обучения по...
Обновление паспортных данных
23.02.2026 столкнулась с необходимостью срочно отправить перевод через СБП, но операция постоянно отклонялась. Чтобы разобраться в причинах, решила написать в чат мобильного...
Получила ответ на свой вопрос
Сотрудник онлайн-чата помог быстро найти ответ на мой вопрос. При оформлении карты мне была предоставлена информация, что кэшбэк на все покупки минимум 2%. При оплате в магазине...
Каско
Н-ко Константин доходчиво проконсультировал меня в онлайн-чате личного кабинета Совкомбанка по вопросу добавления моего полиса КАСКО в личный кабинет, и создал заявку на покупку...