Снижение лимита

27.03.2026 08:11
88
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Спасибо оператору М-ву Александру. Был вопрос о снижении лимита карты "Халва". Все прошло быстро, отлично, специалист помог, не стал уговаривать оставить лимит, просто предупредил, что в следующий раз банк его не подымет, после чего без разговоров опустили, до нужной суммы! Огромное спасибо!!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-27T09:11:24+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
70.64%
решено проблем
26 304
отзывов
24 147
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Заёмные средства

Оценка 5

Я обратилась в приложении Совкомбанк в онлайн чат 27 марта 2026 года в 20:44, с вопросом чтобы убрали с моей карты заемные средства, помощник чата Ирина Ж- ва оперативно решила... Читать полностью

27.03.2026

Кэшбек за покупку в Сбер Здоровье

Оценка 5

27 марта в 11:57 обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос про начисление кэшбека по акциям за покупку в приложении Сбер Здоровье. Я активировал в приложении... Читать полностью

27.03.2026

Условия применения акции на топливо

Оценка 5

Сегодня 27.03.26 обратился в чат мобильного приложения банка за разьяснением по применению Акции от партнера банка по заправке топливом.Мне надо было понять преимущества по оплате... Читать полностью

27.03.2026

Консультация по срокам платежа

Оценка 5

27.03.2026 в 11.08 обратилась в колл-центр мобильного приложения банка с вопросом о графике платежей в связи с предстоящей покупкой по карте рассрочки. Оператор Б-ва Анастасия... Читать полностью

27.03.2026

Спасибо за решение вопроса

Оценка 5

Сегодня 27.03.2026 в 7:05 обратилась в чат поддержки. Мне необходимо было уменьшить лимит по карте рассрочки Халва, во избежании лишних трат по карте  Сначала подключился бот, а... Читать полностью

27.03.2026

Списание с кредитного счета

Оценка 5

Случайно обнаружил в истории транзакций, в приложении банка. Непонятную мне операцию по списанию денежных средств в адрес "мосгостранс", причем частично были оплачены из кредитных... Читать полностью

26.03.2026

Отличная работа службы поддержки

Оценка 5

Здраствуйте. Совершил покупку у партнера Совкомбанка по карте Халва 25 марта 2026, но почему-то покупка прошла как не у партнера и начислили кешбек всего 2% вместо 10%. 26... Читать полностью

26.03.2026

Продукты банка