Оперативное решение и отличный сервис

27.03.2026 13:36
168
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Хочу выразить благодарность отделению банка в городе Тольятти на улице Фрунзе 10а и персональному менеджеру К-ой Людмиле. Являюсь клиентом банка уже давно. Недавно обращалась в офис, чтобы оформить два вклада. Понравилось, что сотрудник подошёл к делу индивидуально. У меня возникли сложности - по дебетовой карте образовалась задолженность по подписке, тк до этого другой сотрудник не объяснил условия. Я написала обращение 18.03.2026г., которое рассмотрели в короткие сроки и задолженность мне отменили. Спасибо за оперативност, приятно видеть такой сервис! Процветание банку! 

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2026-03-30T14:18:42+03:00
Здравствуйте! Благодарим Вас за отзыв! Наша задача обеспечить Вас лучшим сервисом для того, чтобы обслуживание приносило только положительные эмоции и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны. Банк высоко оценивает оказанное Вами доверие и намерен стремиться к развитию взаимовыгодного сотрудничества.

О банке

Народный рейтинг

28 место
3,33
средняя оценка
23.4%
решено проблем
430
отзыва
393
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Хочу оставить отзыв

Оценка 5

Обращалась на горячую линию 18 марта, время 14:25. Меня обслуживал оператор по имени Мила. Обращалась по вопросу входа в мобильоне приложение, а так же уточнила как происходит... Читать полностью

18.03.2026

Кешбек

Оценка 5

Доброе утро,сегодня 17.03.2026 г.в 9.55 позвонила на горячую линию по поводу дебетовой карты и карты жителя.перестали поступать проценты и кешбек за оплату ЖКХ.оператор Диана всё... Читать полностью

17.03.2026

Не отключили услугу

Оценка 5

Здравствуйте! При получении дебетовой карты в офисе Ак Барс Банка я поросила сотрудницу отключить услугу Коробка. На что она ответила, что можно легко это сделать в кабинете. Что я... Читать полностью

14.03.2026

Замена карты для приема переводов по СБП

Оценка 4

После получения второй карты банка стало больше возможностей покупать с кешбеком, так как у каждой карты свои преимущества, но стало неудобно в том плане, что переводы стали... Читать полностью

11.03.2026

Оператор Гузель грамотно проконсультировала по вопросу обмена кешбэк-рублей

Оценка 5

3.03.26г позвонил в 16.45 в контактный центр "Ак Барс Банк", сотрудник Гузель ответила на все мои вопросы. Была очень вежлива. От нее узнал, что сейчас, действительно, с 1 марта... Читать полностью

03.03.2026

Любые банкоматы

Оценка 5

Мне понадобились наличные денежные средства. Мои деньги находились на дебетовой карте АК БАРС банка, но банкоматов АК БАРС банка поблизости небыло. 01 марта 2026 года в 12 часов 06... Читать полностью

01.03.2026

Банкоматы в другом городе

Оценка 5

Так как я планирую поездку в Удмуртию и хотела взять с собой карту жителя РТ, мне было важно убедиться в том, что в городе Ижевск имеются банкоматы Акбарс банка.  С этим... Читать полностью

01.03.2026

Продукты банка