Хочу похвалить сотрудников банка за оказание помощи в моем вопросе

27.03.2026 15:57
166
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

хочу Сказать большое спасибо, за оказание помощи при работе с картой "халва", мне было необходимо узнать, при какой схеме мне нужно выполнять условия банка , 10 покупок на 20000 рублей или 10 покупок на 10000 рублей, мне объяснили, что у меня карта обычная и мне необходимо делать 5 покупок на 10000 рублей по условиям автокредита ( авто рассрочки), спасибо за помощь 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-31T11:47:46+03:00
Уточните, пожалуйста, канал обращения.
user-76878948175
2026-03-31T12:11:35+03:00
Разговаривал по телефону, горячая линия совкомбанка
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-27T16:11:10+03:00
Добрый день! Рады, что мы смогли вам помочь! Ваше доверие – наша мотивация. Будем развивать наши сервисы, чтобы сделать ваш опыт с нами еще более удобным и выгодным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.87%
решено проблем
29 476
отзыва
27 653
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Возврат части суммы оплаты за онлайн доставку

Оценка 5

Сегодня, 06.04 в 16.43 по мск., я обратился с вопросом о взврате части суммы оплаты за онлайн заказ в пятерочке-доставка в онлайн-чат в личном кабинете банка. На мой вопрос... Читать полностью

06.04.2026

Хотела сделать покупку на озон, но заблокировали

Оценка 5

Хорошая новость: в халве есть хороший кэшбэк за покупки на озон. Я уже год являюсь клиентом банка, открывала там вклад под высокий процент. А тут узнала про их кэшбэки. И как раз... Читать полностью

06.04.2026

Менеджер помог решить проблему

Оценка 5

Здравствуйте. 6 апреля обращался в чат банка с вопросом начисления баллов, почему то не зашли баллы за прошлые покупки. Обратился в чат, меня соединили со старшим специалистом по... Читать полностью

06.04.2026

Кэшбэк за покупку своими средствами у партнера

Оценка 5

Вечером 15 марта обратился в поддержку банка в связи с недопониманием с моей стороны программы лояльности банка, произвел оплату покупки у партнёра банка своими денежными... Читать полностью

06.04.2026

Признали ошибку предыдущего специалиста по кэшбэку — составили обращение, выплатили вознаграждение по программе

Оценка 5

Обратился в чат банка 11 марта 2026 года около 22:56.Ранее другой специалист заверил меня, что условия для получения кэшбэка выполнены. Однако потом выяснилось:· оплата мобильной... Читать полностью

06.04.2026

Чётко объяснили про кэшбэк и отчётные периоды

Оценка 5

Обратился в чат поддержки 5 марта 2026 года около 18:53 с вопросом: можно ли перенести тариф кэшбэка, чтобы он действовал с 1 марта вместо 1 апреля. Также спросил, сколько максимум... Читать полностью

06.04.2026

Промокод

Оценка 5

У меня был промокод от совкомбанка на 100 баллов, я сделала заказ на Озон и применила его, но потом передумала и сделала отмену заказа. Деньги за заказ вернули, а промокод нет. И... Читать полностью

06.04.2026

Продукты банка