Изменения в бонусной программе

27.03.2026 17:46
16
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь давним клиентом Совкомбанка. Привлекали несколько положительных моментов для владельцев социальных карт "Халва":

1. При обороте в 5 тысяч рублей и 10 покупок за отчетный период (месяц) процент по вкладам от полугода повышался на 1%

2. Существовала система начисления баллов за каждый период. Они суммировались и увеличивали процент компенсации, который можно было получить за покупку у партнеров

3. Был обширный список магазинов- партнеров, за покупки у которых начислялся повышенный процент кешбэка

4. Были неплохие условия для накоплений.

5. Для начисления кешбэка по карте "Халва" можно было совершить покупку на сумму менее 100 рублей, что выгодно отличалось от предложений других банков.

С некоторых пор ситуация изменилась:

1. Для повышения % по вкладам надо совершать бОльшее количествл покупок на бОльшую сумму.

2. Отменили в одночасье (без уведомления клиентов!) систему начисления баллов. Вместо 20% за одну покупку у партнеров банка на 20-м уровне стало 0%

3. Список партнеров стал неактуален, так как за покупки у них начисляется 2% кешбэка, у некоторых-1%

4. Условия по вкладам в Совкомбанке стали уступать предложениям других банков из Топ-50

5. Этот пункт остался в силе, надеюсь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-27T17:46:46+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-27T18:10:46+03:00
Добрый день! Рады, что вы остались довольны! Ваше доверие – наша ответственность. Обещаем продолжать улучшать наши услуги и предоставлять вам решения, отвечающие вашим финансовым ожиданиям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.16%
решено проблем
24 459
отзыва
22 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Кэшбэк по акциям

Оценка 5

Пятый год активно пользуюсь картой Халва и стараюсь следить за акциями, которые предлагают по этой карте. В январе 2026 активировала акцию на 50% кэшбэк на покупку риса Увелка... Читать полностью

24.03.2026

Отличное качество обслуживания в чате банка

Оценка 5

Доброго времени суток. Сегодня, 23 марта 2026 года в 23:18 по МСК я обратился в чат в приложении "Халва-Совкомбанк" с просьбой закрыть свою зарплатную карту, так так средства на... Читать полностью

24.03.2026

Быстрая помощь даже ночью

Оценка 5

Я обратился 23.03.2026г. в 23:25 в мобильном приложении за помощью.Я закрыл карту visa, но у неё остался незакрытым счёт 408178101501850****, который не доступен мне в приложении... Читать полностью

24.03.2026

Быстрое решение проблемы даже ночью

Оценка 5

04.03.2026 в 00:45 необходимо было вывести остаток денежных средств в размере 9908,23 ₽ со счета в Совкомбанке себе в другой банк. Не операция в банке не полходила из-за ошибки... Читать полностью

23.03.2026

Применение промокода

Оценка 5

23 марта 2026 года, вечером, я обратился в онлайн чат через приложение Совкомбанк, где спросил, как применить промокод к покупке, чтобы превратить его в баллы. Сотрудник Владимир... Читать полностью

23.03.2026

Карта ХАЛВА. Ограничение расходных операций. Решено в офисе

Оценка 5

После совершенного мною "неаккуратного" перевода средств, банком была огранича возможность расплачиваться в магазинах картой "Халва". После посещения офиса, оператор создала... Читать полностью

23.03.2026

Решил вопрос со сгоревшими баллами

Оценка 5

 21 марта в 10:05 обратился в чат следующей проблемой. За предыдущий период я накопил 7100+ баллов кэшбека. Я знаю, что в месяц можно обналичить 5000 баллов, не учитывая прооеоды... Читать полностью

23.03.2026

Продукты банка