За отличную работу

27.03.2026 21:04
26
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Добрый вечер!

27 марта, вечером я обратилась за помощью в чат банка Совкомбанк.У меня не списалась полностью сумма платежа за ипотеку.Работник банка Его Самойлов мне разъяснил,что сумма платежа может сниматься не сразу,а постепенно,Хочу поблагодарить за отличную работу работника Совкомбанка Егора Самойлова,он ясно и подробно объяснил мне, по какой причине и почему задерживается оплата моего кредита,что платеж спишется автоматически 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-27T22:11:05+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.16%
решено проблем
24 459
отзыва
22 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Мне очень помог оператор Артур

Оценка 5

Я обратился в поддержку сразу с несколькими вопросами. Мне нужно было срочно разблокировать карту т.к. я думал что не выполнил условия акции по ипотечному договору.  Оператор... Читать полностью

18.03.2026

Отличный специалист

Оценка 5

Благодарю за помощь Эвелину С-ву. Оперативно мне помогла сформировать выписки. И спасла от ии бота. Такого капризного бота еще не встречал, 10 минут гонял по кругу с одними и... Читать полностью

18.03.2026

Справка по выплаченным процентам по ипотеке

Оценка 5

Вступил в собственность квартиры. Начал оформлять налоговый вычет. В чате задал вопрос о там как получить справку о уже оплаченных процентах по ипотеке. На удивление, этот... Читать полностью

17.03.2026

ЭДДУ с подписями

Оценка 5

16. 26 в 11:49 обратился в чат через поддержку. Мне нужен был дду с подписями. Обращение взял в работу Б-кин Алексей. За 10 минут Алексей нашёл региенин вопроса. Но я не смог... Читать полностью

16.03.2026

Осталась довольна ответом менеджера

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о менеджере из совкомбанка Л-вой Дарье , обратилась в приложении с вопросом касаемо оплаты ипотечного кредитования , Л-ва Дарья ответила четко и... Читать полностью

13.03.2026

Индивидуальный подход

Оценка 5

Здравствуйте. Вчера 12.03.2026г.позвонила в Совкомбанк узнать про оплату кредитными деньгами, т.к. покупала в августе 2025 года диван на кредитные средства, а вчера на с... Читать полностью

13.03.2026

Вопрос о списке компаний для оценки квартиры

Оценка 5

Обратился в чат, в приложении банка (01.03.2026г., в 15.26) с вопросом о страховании после оформления права собственности, нужен был список организаций, аккредитованных банком для... Читать полностью

11.03.2026

Продукты банка