Решение по перерасчёту услуги по подписке
Отзыв о работе Специалиста Ангелины Бачиковой.
Добрый день.
Обратилась с вопросом, откуда взялась сумма долга.
Спокойно зашла в приложение и очень удивилась, когда увидела суммы платежей и непонятно откуда взявшись задолженность.
Будучи уверена в том, что у меня все оплачено.
Оказалось, что подключена какая то подписка от банка Хоум кредит!
Это было для меня сюрпризом@
Ангелина Бачикова внимательно изучила мои претензии, и помогла отключить подписку и снять сумму долга.
Благодарю её, за отзывчивость и понимание
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарственные слова за помощь в решении вопроса
В пятницу, 20.03.2026 мне необходимо было купить запчасти для автомобиля. Я решил воспользоваться заемными средствами с карты Совкомбанка "Халва". У меня подключена подписка "Халва...
Рассрочка в магазине - партнере
Обраталась сегодня в онлайн чат с вопросом о рассрочке в магазине- партнере Озон. Хотела уточнить, действительно ли моя покупка разделится по рассрочке на 3 месяца. Чат бот быстро...
Платежи по подписке
При осмотре обязательных платежей была обнаружена сумма комисси не отображавшаяся ранее, при запросе по чату банка мне ответил сотрудник Б-ва Надежда, помогла разобраться и...
Лояльность банка к своим клиентам
В феврале этого года я отправила реферальную ссылку на карту Халва моему другу, чтобы он открыл ее и я получила за него бонус по программе лояльности банка. Карду друг открыл, но к...
Карта ХАЛВА. Ограничение расходных операций. Решено в офисе
После совершенного мною "неаккуратного" перевода средств, банком была огранича возможность расплачиваться в магазинах картой "Халва". После посещения офиса, оператор создала...
Операторы чата разобрались в сложной ситуации с транзакциями
23 марта 2026 года я совершила обычную покупку, и в истории операций увидела одну и ту же сумму с минусом — сначала не придала этому значения, но позже, когда оплачивала товары в...
Подписка карты халва
27 февраля утром в мобильном приложении я обнаружила , что пришел счёт за подписку карты халва. Я думала , что у меня все оплачено и поэтому обратилась в службу поддержки...