Благодарность

28.03.2026 10:43
186
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

Обнаружил в данных БКИ не закрытый счет в банке Русский Стандарт.

Я 28 марта позвонил на горячую линию банка и специалист Лилия помогла мне закрыть счет дистанционно, т.к. в нашем городе нет офиса банка. 

Лилия помогла восстановить доступ в личный кабинет и направила заявление о расторжении договора в интернет банк, который я подписал через код из СМС.

Счет был закрыт.

Спасибо Лилия за оперативную помощь!

Мне не пришлось ехать в другой город.

Вопрос мой был решен.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-02T13:54:07+03:00
Уточните, пожалуйста, сколько по времени длился процесс обслуживания? Прикрепите на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию, кроме ФИО, можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 13.04.2026 Ответ автора не поступил, оценку не засчитываем.
sheratan
2026-04-13T20:05:44+03:00
ЛОЖЬ! Я отправлял сканы документов.

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
17.78%
решено проблем
8 086
отзыва
7 677
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

1 мая позвонила в контактный центр в 19:20 ответил сотрудник Елена ,помогла оформить услугу комфортный платеж ,что позволило выровняется в графике и восстановиться финансово... Читать полностью

12.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Позвонила на линию 11 04 2026 ,в 12:00 ответила сотрудник Елена ,предложили услугу комфортный платеж ,сотрудник объяснила все условия,договор подписали в приложении ,что очень... Читать полностью

12.05.2026

Отзыв для Анны

Оценка 5

Я перевел деньги на русский стандар. Но они не списовали. Я позвонил на горячую линию. 11. 05. 2026. Узнал что на счете арест по кред у. Анна мне по магла с оплатой платежа. она по... Читать полностью

11.05.2026

Спасибо Артёму

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться своей историей взаимодействия с отделом взыскания. Возникли финансовые трудности после последнего платежа который был 11 февраля по моему кредиту. 8... Читать полностью

09.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Хотел полностью досрочно погасить кредит, но сделать это Самостоятельно в личном кабинете не получалось. 8.05.26 позвонил на горячую линию банка, и мне ответил специалист Лилия... Читать полностью

08.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Нужна была справка для госслужащих на 01.03.2026  В приложении отчётная дата формируется только на 31.12. позвонила в банк ответила сотрудник Резеда и когда решить все мои вопросы... Читать полностью

07.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Обращалась в отделение банка для оформления кредита 07 мая 2026 г. Приняла на обслуживание менеджер Ш-ла Диана. Сотрудник полностью проконсультироваться по условиям, ответил на все... Читать полностью

07.05.2026

Продукты банка