Спасибо Артёму

09.05.2026 15:23
163
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день. Хочу поделиться своей историей взаимодействия с отделом взыскания. Возникли финансовые трудности после последнего платежа который был 11 февраля по моему кредиту. 8 мая со мной связался мой менеджер - П-та Артем. Предложил мне услугу - комфортный платеж. Вместо 21000 рублей нужно было внести всего 5500 рублей и после этого банк предоставил льготные условия первые два месяца по 2 тысячи и дальше сниженный ежемесячный платеж 5300 рублей. Спасибо большое банку и Артему за проявленное понимание и лояльность !

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-05-09T21:36:58+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 14.05.2026 Оценка засчитана.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-05-13T16:32:39+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и высокую оценку. Нам, как и любой другой стабильной финансовой организации, важно не только качественно подобрать продукт для клиента, но и сопровождать его на всех этапах обслуживания и подходить к решению проблемы исключительно индивидуально, учитывая различные жизненные ситуации. Мы обязательно передадим слова благодарности нашему сотруднику за профессионализм. А Вам, в свою очередь, желаем финансового благополучия. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
17.78%
решено проблем
7 949
отзыва
7 435
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

1 мая позвонила в контактный центр в 19:20 ответил сотрудник Елена ,помогла оформить услугу комфортный платеж ,что позволило выровняется в графике и восстановиться финансово... Читать полностью

12.05.2026

Отзыв

Оценка 5

Позвонила на линию 11 04 2026 ,в 12:00 ответила сотрудник Елена ,предложили услугу комфортный платеж ,сотрудник объяснила все условия,договор подписали в приложении ,что очень... Читать полностью

12.05.2026

Отзыв для Анны

Оценка 5

Я перевел деньги на русский стандар. Но они не списовали. Я позвонил на горячую линию. 11. 05. 2026. Узнал что на счете арест по кред у. Анна мне по магла с оплатой платежа. она по... Читать полностью

11.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Нужна была справка для госслужащих на 01.03.2026  В приложении отчётная дата формируется только на 31.12. позвонила в банк ответила сотрудник Резеда и когда решить все мои вопросы... Читать полностью

07.05.2026

Спасибо за помощь

Оценка 5

7 мая позвонил на горячую линию банка , по вопросу закрытия счета, так как он отображается в БКИ, сотрудник Руфина вошла в моё положение и приняла моё заявление дистанционно... Читать полностью

07.05.2026

Когда не всё равно на трудности клиента

Оценка 5

Беру кредит в этом банке не в первый раз. Но в первый раз оказалась в сложной жизненной ситуации, когда вносить платежи в срок стало сложно. Я была очень удивлена, когда со мной... Читать полностью

07.05.2026

Благодарность

Оценка 5

Были некоторые проблемы с выплатами на работе. Из-за этого не было возможности вовремя оплатить кредит и возникла серьёзная просрочка. Мне позвонили из Банка, я говорил с... Читать полностью

07.05.2026

Продукты банка