Обман при консультировании по кредитным продуктам
В феврале мне нужно было купить ребенку путевку в лагерь по раннему бранированию. Пришлось обратиться в банк. Во время разговора с консультантом я обрисовала детально свою ситуацию:
при покупке путевки до 28 февраля путевка стоила бы 126 т р., а если в мае - 140 т.р. Я объяснила консультанту, что для меня очень важно, чтобы ничего не переплачивать, а если сумма будет больше 140 тыс или 140 тыс, то мне и нет смысла брать кредит. Но консультант меня уверил, что кредитная карта с беспроцентными периодом 115 дней как раз мне подойдет и как раз все будет так как я хочу - беру у банка определенную сумму и за 115 дней спокойно закрываю. Зная этот банк более 10 лет (были только вклады), я поверила этому специалисту и решилась на карту. Какого же было мое удивление, когда с меня вчера (27.03. 26) списали 3 вида комиссий!!!!! (по безработице, страховка жизни и от мошенничества)+ 199 р за смс. И как я выяснила, эти комиссии ежемесячные, то есть + 30 тыс за комиссии за 3 мес. Я просто в шоке - настолько обмануть. Ответ теперь один у них: "Ну вы же добровольно подписали договор". Просмотрела договор - инфо о комиссиях написана почти в самом конце документа БЕЗ указания видов, периодов оплат и сумм. То есть это осознанный обман - навешать клиенту лапшу на уши, довести до подписания договора и обирать странными комиссиями.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Ренессанс Банка
Спасибо за своевременную реакцию
Мне одобрили ипотеку на отличных условиях, но тут внезапно выяснилось, что мне надо срочно закрывать свою кредитную карту. Деньги в накоплениях уже были на это, я просто не...
Помогли такой растеряше, как я
Я даже не заметила, как потеряла карту. Видимо вывалилась из чехла-картхолдера. Повезло, что к моменту, как я заметила ее пропажу, никто не успел снять с нее деньги... Здесь...
Своевременный сервис
Я долго пользовалась виртуальной кредиткой, но из-за того, что все чаще стала делать покупки в офлайн-магазинах, решила оформить себе пластик. Думала заберу с почты возле офиса, и...
Объяснили как пользоваться бонусами
Я редко пользуюсь кредитками, а что-то серьезное с них вообще покупаю впервые. Была очень хорошая акция, я себе наконец-то взяла оперативную память, а то она уже стало жутко...
Проблемы с кредиткой
У меня ситуация по мелочи, но, на мой взгляд, показательная. Задержали зп - обычно всегда выплачивают в пятницу, если день зп попадает на выходные, а тут дали аж во вторник. А в...
Все объяснили
У меня зарплатный банк другой, не ренессанс, а кредитка у них. Планировала ее перекрыть как только пришла зп, и скинула себе на ренессанс деньги через сбп. Подумала что они на...
Чутка просрочил
Получилось ситуация, что вовремя не поступила заработная плата, из-за чего возникла просрочка по кредитной карте на один день. А я кредиткой Ренессанс уже достаточно давно...