Переоформление вклада

28.03.2026 23:47
21
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

17.03.2026 в 12.00 по мск времени я обратилась в онлайн чат Совкомбанка, помочь мне решить вопрос с переоформлением вклада на следующий срок. Оператор Колесник Наталья помогла мне с переоформлением вклада, т к до этого была допущена ошибка в процентах. Все грамотно объяснила, помогла переоформить и в качестве бонуса за ошибку банк начислил бонус. Скрин переписки прилагаю.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-29T00:10:31+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
70.09%
решено проблем
25 008
отзыва
23 160
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

Консультация по условиям накопительного счета

Оценка 5

25.03.25 примерно в 18.15 обратилась в банк с целью получения информаци по условиям накопительного счета копилка. Мне отвечала оператор Софья С-ва. Оператор корректно и быстро... Читать полностью

25.03.2026

Информация по вкладу

Оценка 5

 24 марта 2026 года в 20:15 я связалась со службой поддержки Совкомбанка через онлайн-чат мобильного приложения. Целью обращения была консультация по вкладу "Весенний доход... Читать полностью

24.03.2026

Вклад «Весенний доход»

Оценка 5

23 марта 2026 года я позвонила на горячую линию Совкомбанка. Мне ответила оператор Анастасия. Я спросила какие сейчас проценты про вкладам на 3 месяца, 6 месяцев. Сотрудник банка... Читать полностью

24.03.2026

Быстрая помощь даже ночью

Оценка 5

Я обратился 23.03.2026г. в 23:25 в мобильном приложении за помощью.Я закрыл карту visa, но у неё остался незакрытым счёт 408178101501850****, который не доступен мне в приложении... Читать полностью

24.03.2026

Похвалить работу Совкомбанка

Оценка 5

Решала вопрос о выборе между вкладом и копилкой,все было разъяснено доступно и быстро,бот Катюша и оператор Сергей Б-ин пришли на помощь,оба проявили живое участие в стремлении... Читать полностью

23.03.2026

Отзыв

Оценка 5

Очень благодарна Ксении , что ыстро разобраться с ситуацией .Спасибо ей и Совкомбанпомогла бкБыл вклад в Совкомбанке с названием " Зимняя выгода" который заканчивался 23.03.2026... Читать полностью

23.03.2026

Вклад Гибкий

Оценка 5

Разговаривала с оператором Александром о вкладе Гибкий, почему при снятии суммы(через день вернула обратно на вклад) я потеряла за сутки 150р., так сильно теряется процент. Все... Читать полностью

23.03.2026

Продукты банка