Вчера 28 марта я обратилась в поддержку в чате приложения Совкомбанка, потому что увидела долг в 1000 рублей (500 р за апрель выставлен и 500р за май), я сама не могла разобраться за что и не поняла почему начислили. Консультант Диана Гаязова очень вежливо все объяснила и предложила помощь!! Вопрос был решен за несколько часов и комиссия была аннулирована. Я не ожидала такого результата, и такого доброжелательного отношения! Честно, я подумала, что это просто ответы(от ИИ), чтоб успокоить человека и отказать, потому что мне правила для ознакомления скинули, что меня не обманывали, а я сама не прочитала и не знала. Спасибо большое за такую работу!!! Диана Гаязова очень хороший работник, консультант, даже еще не решив вопрос, она успокоила, что сделает все возможное и поможет! Совкомбанк лучший! Теперь я точно останусь с банком и уже знаю, что в стороннем банкомате не надо пополнять счет)) Спасибо за таких отзывчивых работников!!! И Совкомбанку большое спасибо за понимание!!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Хочу похвалить оператора
Доброй ночи! Хочу похвалить И-на Андрея за оперативную и информативную консультацию! Поначалу был чат с роботом, но потом подключился оператор.Был вопрос о том, почему не списали...
Промокод к покупке
У меня в приложении Совкомбанк по карте Халва появился промокод на дополнительный кешбек 10% к покупке, максимум 500р. Для уточнения условий по применению промокода я решила...
Кэшбэк по акциям
Пятый год активно пользуюсь картой Халва и стараюсь следить за акциями, которые предлагают по этой карте. В январе 2026 активировала акцию на 50% кэшбэк на покупку риса Увелка...
Отличное качество обслуживания в чате банка
Доброго времени суток. Сегодня, 23 марта 2026 года в 23:18 по МСК я обратился в чат в приложении "Халва-Совкомбанк" с просьбой закрыть свою зарплатную карту, так так средства на...
Быстрая помощь даже ночью
Я обратился 23.03.2026г. в 23:25 в мобильном приложении за помощью.Я закрыл карту visa, но у неё остался незакрытым счёт 408178101501850****, который не доступен мне в приложении...
Быстрое решение проблемы даже ночью
04.03.2026 в 00:45 необходимо было вывести остаток денежных средств в размере 9908,23 ₽ со счета в Совкомбанке себе в другой банк. Не операция в банке не полходила из-за ошибки...
Применение промокода
23 марта 2026 года, вечером, я обратился в онлайн чат через приложение Совкомбанк, где спросил, как применить промокод к покупке, чтобы превратить его в баллы. Сотрудник Владимир...