Отличное обслуживание

29.03.2026 16:49
63
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте,хотелось бы оставить отзыв об удобстве работы онлайн чата Совкомбанка,как Быстро и качественно получал ответы на всё мои возникшие вопросы! Очень доволен касеством, полученных ответов, очень удобный чат и качественные ответы на всё поставленные вопросы! Всё советую пользоваться онлайн чатом Совкомбанка!!!! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-29T16:49:24+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-29T17:10:40+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.01%
решено проблем
26 822
отзывов
24 636
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Помогли в установке приложения

Оценка 5

Обратился на горячую линию 28,03,2026 время 22,29 обратилса с проблесой не поступает код для входа в онп сотрудник банка Олеся порекомендовала установить новую версию приложения... Читать полностью

28.03.2026

Зашла переустановить приложение

Оценка 5

12 марта проходя мимо офиса Совкомбанка я зашла в него уточнить про работу мобильного приложения банка - стало долго загружатся - может конечно это от "неработы"интернета... Читать полностью

28.03.2026

Ошибка в приложении

Оценка 5

В мобильном приложении банка столкнулся с ситуацией, когда не мог сделать скриншот по чекам покупок — система сообщала, что они запрещены. Я в поддержку обратился. Оператор Игорь... Читать полностью

27.03.2026

Поменяла телефон и не знала как скачать приложение банка

Оценка 5

Я поменяла телефон и не смогла найти в app store приложение Совкомбанка. Некоторое время я пользрвалась банком через браузер, но это достовляло мне множество неудобств. Я думала... Читать полностью

27.03.2026

Подробная инструкция

Оценка 5

26.03.2026 года обратилась в онлайн чат с вопросом по обновлению приложения для Айфона, так как старое приложение стало подвисать. Оператор Полина Г-ва прислала ссылку с алгоритмом... Читать полностью

27.03.2026

Благодарна Владиславу, специалисту Совкомбанка

Оценка 5

Я с 2021 года являюсь клиентом Совкомбанка, но в офисы Совкомбанка обращалась крайне редко. Однако 2.02.2026 пришлось обратиться в офис Совкомбанка по адресу Воронеж,Генерала... Читать полностью

26.03.2026

Проблема с приложением банка

Оценка 5

Здравствуйте!  Какое-то время я не могла зайти в мобильное приложение, просто высвечивался белый экран.  Думала, что что-то не так с телефоном. У меня никогда раннее не возникало... Читать полностью

26.03.2026

Продукты банка