Быстрая помощь оператора по изменению лимита

29.03.2026 19:54
107
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обратилась в чат приложения по поводу уменьшения кредитного лимита на карте Халва. Решила сама уменьшить сумму трат, тк соблазн велик) оператор Б-ва Олена в течение 5 минут все сделала онлайн, без похода в офисы и отделения. Это очень удобно. И вообще давно пользуясь данной картой хочу поблагодарить быструю помощь во всех вопросах именно оператор чата в приложении. Все вежливо и главное быстро.лимит был 100000, снизила до 50000, тк меньше нельзя, а картой пользоваться я еще планирую)

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-02T11:21:09+03:00
Подобная ситуация оценивалась в этом [url=https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12714126/] Отзыве[/url]. Оценку не засчитываем.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-29T20:11:09+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.69%
решено проблем
28 264
отзывов
26 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Решение вопроса о сумме предварительной комиссии за подписку

Оценка 5

Здравствуйте я являюсь клиентом Совкомбанка с 2019 года.1 апреля 2026 года я обратился в онлайн чат, через мобильное приложение Совкомбанка, так как в платеж по карте рассрочки... Читать полностью

01.04.2026

Кешбэк

Оценка 5

1 апреля 2026 в 14ч 08мин я обратился в мобильном приложении Совкомбанка в чат с вопросом, к какой категории кешбека у вас относится операция с кодом MCC 7997. Ответ поступил... Читать полностью

01.04.2026

Решение вопроса с Коллекторами

Оценка 5

Здравствуйте. 19 марта 2026 года мне начали поступать звонки (от коллекторов от банка СовкомБанк). Абонент на том конце навязчиво пытался получить у меня информацию о третьих лицах... Читать полностью

01.04.2026

Спасибо за лояльность

Оценка 5

Здравствуйте! Сегодня я случайно перевела деньги в сумме 300 р на другой банк с карты халва.При этом забыла перевести деньги с заёмных на свои.Получилост , что перевела с заёмных... Читать полностью

01.04.2026

Помощь при редактировании документов

Оценка 5

1апреля днём обратилась через мобильное приложение Совкомбанк в чат бот для изменения данных в документах. Оператор Диана очень быстро всё сделала, подсказала, как необходимо... Читать полностью

01.04.2026

Доставка с Пятерочки

Оценка 5

Решила оформить доставку в Пятерочке за заемные средства и решила уточнить как пройдет покупка, как в партнёрской сети или нет (если будет покупка не как в магазине-парнере, то... Читать полностью

01.04.2026

Четкая консультация в чате Халвы

Оценка 5

24.03.2026 я обратилась за помощью к оператору в чат мобильного приложения Халва. У меня была ранее оформлена подписка Халва десятка, срок которой закончился в марте. Так как... Читать полностью

01.04.2026

Продукты банка