Взаимопонимание

30.03.2026 02:20
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте, хочу рассказать о взаимодействии с отделом взыскания Банка Русский Стандарт. Попала в тяжелую жизненную ситуацию и не мог выполнять свои обязательства по кредиту 800517713. Были проблемы с поступлением денежных средств, не было возможности внести оплату. Со мной связался сотрудник банка Гаврилов Алексей Александрович. В очень вежливой и корректной форме помог найти решение в данной ситуации, старался донести нужную информацию о сроках и суммах оплат, а так же о способах внесения денежных средств и сервисах банка. 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-30T02:20:54+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,92
средняя оценка
13.79%
решено проблем
5 456
отзыва
5 125
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Спасибо!

Оценка 5

Добрый день. Последнее время в связи с финансовыми трудностями образовалась задолженность по кредиту. 18.03.2026 года по телефону мне позвонил сотрудник банка П-в Александр Вл., мы... Читать полностью

25.03.2026

Внимательный сотрудник

Оценка 5

За консультацию и я бы даже сказала за заботу, хотела бы поблагодарить инспектора по моему договору Руслана Р. З-ва!Ситуация такая произошла: 13.03.2026 я перевела деньги на свой... Читать полностью

23.03.2026

Благодарность

Оценка 5

 21 марта 2926 г ода в 8.53 позвонила в контактный центр, чтобы уточнить наличие активных счётов в банке и наличие задолженности, а также закрыть договор. Я картами не пользуюсь... Читать полностью

22.03.2026

Закрытие счетов

Оценка 5

20 марта обратилась в контактный центр, т к.в кредитном отчёте отображался не закрытый кредитный счёт. При звонке ответила сотрудник Ольга, она предложила установить доступ... Читать полностью

20.03.2026

Вежливый персонал

Оценка 5

20 марта обратилась в офис Орехово-Зуево для оплаты остатка и закрытия карт. Меня порадовало обслуживание, приняла Руководитель А-ва Елена, сказала сколько внести, помогла внести... Читать полностью

20.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Я, 20.03.2026 позвонила10ч45мин в банк, чтобы закрыть договор по карте. В. Офис банка подъехать не могу, нет офиса банка в городе. Сотрудник Резида помогла решить мою проблему... Читать полностью

20.03.2026

Получение кредитной карты

Оценка 5

Пришел в отделение банка Русский Стандарт по адресу улица Сергеева 3/5 в торговый центр Сильвер Молл за получение кредитной карты.  По условиям проконсультирован, о кешбэке... Читать полностью

20.03.2026

Продукты банка