Прекрасное общение, все очень четко

30.03.2026 09:31
32
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Спасибо большое сотруднику банка за качасрвенную помощь, сориентировали в вопросе, дали понятный ответ, все быстро, по делу и очень доброжелательно. Отдельное спасибо за помощь при неполадках системы, когда каждый раз она требовали залогиниться, надо было почистить кэш и можно заходить по паролю.
В общем, всячески рада сотрудничеству с банком! Просто супер, спасибо вам! 💛

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-30T09:31:35+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-30T10:13:32+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.97%
решено проблем
25 844
отзывов
23 699
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Помогли с оплатой

Оценка 5

Оформил новую дебетовую карту, не мог с неё оплатить микрозаймы достаточно долгое время и не понимал в чём проблема на протяжении нескольких дней, оказывается изначально карта была... Читать полностью

27.03.2026

Помогли разобраться каким образом спишутся средства за подписку

Оценка 5

Обратился в чат 26.03.2026 в 14:23 , по вопросу списания средств за подписку "Халва Десятка", мне необходимо было узнать, каким образом спишется мои средства, сразу или возможно... Читать полностью

26.03.2026

Консультация на отлично!

Оценка 5

25.03.26 обратился в чате мобильного приложения Совкомбанка за консультацией, в связи с получением сообщения о снижении ставки, начисляемой на остаток средств на счете (в связи с... Читать полностью

25.03.2026

Хочу похвалить оператора

Оценка 5

Доброй ночи! Хочу похвалить И-на Андрея за оперативную и информативную консультацию! Поначалу был чат с роботом, но потом подключился оператор.Был вопрос о том, почему не списали... Читать полностью

25.03.2026

Помогли в решение вопроса с мошенниками

Оценка 5

С моей карты начались списания по возрастанию 200-300-500-990 когда я это заметил обратился в чат, специалист остановил списания и за это я благодарен Арине. Надеюсь что в... Читать полностью

25.03.2026

Перевод карточек на статус - социальный

Оценка 5

24.03.2026 в 17:58 в чате обратился в банк с вопросом: "Здравствуйте! Как перевести пенсию на карту халва социальная."  Как оказалось мои карты не имеют статус "социальный... Читать полностью

25.03.2026

Долг по платежу за кап.ремонт висит в квитанции

Оценка 5

10 марта в 8.43 обратилась в чат поддержки Совкомбанка с вопросом об оплате кап.ремонта. В квитанции второй месяц подряд висит долг по платежу. Со мной связался оператор Л... Читать полностью

25.03.2026

Продукты банка