Благодарность

30.03.2026 13:50
34
Оценка
5
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

В Онлайн чате 30 марта 2026 в 12:39 у меня был вопрос по документам которые необходимо было отправить в банк для сохранения ипотечной ставки. Но возникли технические затруднения. Александрова Арина оказалась быструю и профессиональную помощь в решении данного вопроса. Благодарю за Помощь и быстрый ответ .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-30T13:50:47+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-30T14:11:46+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
69.97%
решено проблем
25 844
отзывов
23 699
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы об ипотеке Совкомбанка

Помогли решить проблему с переводом на карту

Оценка 5

26.03.2026 г в 09:39 обратилась к онлайн чате к оператору за решением своей проблемы.На помощь пришел оператор.Спасибо К-ой Анастасии за оперативную помощь.Помогла пополнить счет... Читать полностью

26.03.2026

Спасибо за быстрый ответ

Оценка 5

Я стал клиентом Совкомбанк в марте 2023 года в связи с ипотекой на квартиру. Также постоянно пользуюсь картой Халва, по которой начисляют очень хороший кэшбэк. Также имеется и... Читать полностью

25.03.2026

Мне очень помог оператор Артур

Оценка 5

Я обратился в поддержку сразу с несколькими вопросами. Мне нужно было срочно разблокировать карту т.к. я думал что не выполнил условия акции по ипотечному договору.  Оператор... Читать полностью

18.03.2026

Отличный специалист

Оценка 5

Благодарю за помощь Эвелину С-ву. Оперативно мне помогла сформировать выписки. И спасла от ии бота. Такого капризного бота еще не встречал, 10 минут гонял по кругу с одними и... Читать полностью

18.03.2026

Справка по выплаченным процентам по ипотеке

Оценка 5

Вступил в собственность квартиры. Начал оформлять налоговый вычет. В чате задал вопрос о там как получить справку о уже оплаченных процентах по ипотеке. На удивление, этот... Читать полностью

17.03.2026

ЭДДУ с подписями

Оценка 5

16. 26 в 11:49 обратился в чат через поддержку. Мне нужен был дду с подписями. Обращение взял в работу Б-кин Алексей. За 10 минут Алексей нашёл региенин вопроса. Но я не смог... Читать полностью

16.03.2026

Осталась довольна ответом менеджера

Оценка 5

Хочу оставить положительный отзыв о менеджере из совкомбанка Л-вой Дарье , обратилась в приложении с вопросом касаемо оплаты ипотечного кредитования , Л-ва Дарья ответила четко и... Читать полностью

13.03.2026

Продукты банка