Хочу оставить положительный отзыв о работе онлайн-чата Совкомбанка. Обращался за консультацией по своему вопросу и остался очень доволен уровнем сервиса.
Прежде всего приятно удивила скорость ответа — оператор подключился буквально через несколько секунд, без долгого ожидания. Это особенно важно, когда вопрос срочный и не хочется тратить время.
Консультант оказался очень вежливым и компетентным: внимательно выслушал мою ситуацию, задал уточняющие вопросы и дал чёткие, понятные ответы без сложных формулировок. Всё объяснили простым языком, благодаря чему я быстро разобрался в своём вопросе.
Отдельно хочу отметить, что общение проходило максимально корректно и доброжелательно. Не было ощущения «шаблонных» ответов — чувствуется живое участие и желание помочь. Также не навязывали лишние услуги, а предложили только действительно полезные варианты.
Вопрос был решён оперативно, без необходимости дополнительных звонков или визита в отделение, что очень удобно.
В целом онлайн-чат оставил исключительно положительное впечатление. Отличный сервис, который экономит время и делает взаимодействие с банком максимально комфортным. Спасибо за качественную работу!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Оперативное решение вопроса
Сегодня, 02.04.26г., при попытке зайти в ЛК, приложение сообщило мне, что "сервер недоступен, попробуйте позже". Перезагрузка не помогла. На горячую линию удалось дозвониться за...
Приложение банка
Здравствуйте. 27.03 обратилась в банк в чате. Требовалось установить приложение банка. Так как у меня айфон, то заходить как раньше с веб-версии проблематично и не удобно...
Быстрое решение вопроса
01.04.2026 я обратился в чат мобильного приложения Совкомбанка с вопросом: где в приложении найти место отображения количества и суммы покупок за отчётный период. Мне ответила...
Благодарность за помощь в настройке СБП в приложении банка
Благодарю за помощь в настройки счета для списаниячерез СБП по умолчанию в приложении банка. 27 марта 2026 года в 10:19 обратился в чат мобильного приложения банка. Не знал где...
Обновление приложения
Являюсь клиентом совкомбанка уже длительное время. Сегодня 31.03.2026 перестало работать онлайн приложение банка в гугл плэй не смог найти обновление, позвонив по горячей линии в...
В приложении не работает чат
28.01.2026, 17:55 Я обратилась в чат на сайте в личном кабинете Совкомбанк с вопросом почему в приложении не работает Чат. Написать в чат можно только на сайте банка. К...
Подписка Халва 10
Подписку Халва десятка банк продлил автоматически на 1 год, но стоимость меня не устроила, после обращения в онлай чат, консультант М-ов Александр, подписку отключили, всё быстро...