Помогли разобраться с выпуском дополнительной карты и комиссиями
Сегодня утром, 31 марта, мне понадобилось выпустить дополнительную карту к своему счёту в Совкомбанке. Решила уточнить, возможна ли такая опция и не будет ли за это комиссии.
В 04:39 я написала в чат поддержки. Оператор Алина подключилась быстро и сразу подтвердила, что ограничений по выпуску дополнительной карты нет. Она пояснила, что выпустить карту можно прямо в приложении. Для этого нужно зайти в карту, выбрать раздел «Важно» и нажать «Выпустить дополнительную карту».
Меня особенно интересовал вопрос комиссии. Алина подробно объяснила: виртуальная дополнительная карта выпускается бесплатно, никаких скрытых платежей нет. А если бы я захотела получить пластиковую карту, её можно оформить в отделении, но с комиссией 999 рублей. Виртуальный вариант - абсолютно без комиссии, при этом баланс и все условия остаются прежними.
В итоге я получила чёткие и быстрые ответы на все вопросы и успешно выпустила доп карту прямо в приложении. Спасибо Алине за оперативность и подробные разъяснения! Подтверждения прилагаю.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Помогли с оплатой
Оформил новую дебетовую карту, не мог с неё оплатить микрозаймы достаточно долгое время и не понимал в чём проблема на протяжении нескольких дней, оказывается изначально карта была...
Помощь в выборе дебетовой карты
Пользуюсь картой халва уже пол года, мне нравится. По совету подруги решила взять еще дебетовую карту, по ссылке. С вопросом какие есть дебетовые карты я обратилась в чат совком...
Смена паспортных данных
26 февраля я обратился в чат через Совковбанк где попросил о просьбе изменить паспортные данные так как стукнуло 20 годов. так как я очень торопился и мне нужна была карта в...
Помогли разобраться каким образом спишутся средства за подписку
Обратился в чат 26.03.2026 в 14:23 , по вопросу списания средств за подписку "Халва Десятка", мне необходимо было узнать, каким образом спишется мои средства, сразу или возможно...
Изменение тарифа пол дебетовой карте
26.03.2026 года в 16-46 я обратилась в чат с просьбой изменить тариф по моей дебетовой карте.Попросила помощь оператора.Мне назначили С-ву Диану.Она сразу поняла всю суть моего...
Как воспользоваться баллами
Впервые решила воспользоваться накопленными баллами, но вот как сделать возврат, я не понимала! Позвонила, соединили с оператором довольно быстро( не запомнила имя), объяснив что...
Отключение подписки
26 марта 2026 года в 10:08 обратилась в чат по поводу отключения подписки "Десятки", в связи с тем, что я ошибочно подключила подписку "Десятку". Б-ов Дмитрий вежливо...