Благодарность за помощь в настройке СБП в приложении банка

31.03.2026 17:20
109
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодарю за помощь в настройки счета для списаниячерез СБП по умолчанию в приложении банка.

27 марта 2026 года в 10:19 обратился в чат мобильного приложения банка.

Не знал где настроить счёт для списания по умолчанию через СБП. Операции не проходили.

Переключили на оператора - Ольга З-ва.

Консультант верно и оперативно подсказала где именно настроить счета для операций через СБП, как для зачисления так и для списания.

После настройки операции стали проходить корректно и с нужного счета.

Скриншоты переписки приложены.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-31T18:11:21+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.97%
решено проблем
28 525
отзыва
26 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

О помощи оператора при закрытии карты Халвенок

Оценка 5

Здравствуйте. Моей дочери исполнилось 18 лет и карта Халвенок нам стала не нужна (даже с экономической стороны). На этой карте был накоплен кэшбэк 200 баллов, но вывести его я не... Читать полностью

02.04.2026

Начисление кэшбэка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику Совкомбанк Ксении З-й. 30 марта 2026 года на заправке партнёра Совкомбанка, на АЗС Татнефть, начислился кэшбэк в одинарном размере, а не как при... Читать полностью

02.04.2026

Сотрудник в чате помог отключить платную подписку "Халва. Десятка"

Оценка 5

30 января 2026 г. в мобильном приложении банка я подключила к карте Халва подписку «Халва.Десятка». Данная подписка позволяет получать повышенный кешбек, а также пользоваться... Читать полностью

02.04.2026

Халва.Десятка

Оценка 5

31.03.2026 в 19.19 обращался в чат Совкомбанка в связи с тем,что заканчивается подписка на Халва.Десятка.Ответил Александр Р-к,ознакомился с вопросом и написал: "Комиссия не... Читать полностью

02.04.2026

Благодаря грамотно переписанному сотрудником банка обращению справедливость восстановлена

Оценка 5

Благодаря грамотно переписанному сотрудником банка обращению справедливость восстановлена и я получила 500р за оформленную по ошибочной ссылке карту Здравствуйте, хочу выразить... Читать полностью

02.04.2026

Реферальная программа

Оценка 5

Ситуация произошла 28 марта в 21:44. Еще в феврале отправил реферальную ссылку другу и в марте рассчитывал на выплату бонусов, но бонусы не приходили. Обратился в онлайн чат по... Читать полностью

02.04.2026

Совком банк и сотрудники офиса

Оценка 5

31.03.26 посоветовал другу карту Совкомбанка. Скинул ему реферальную ссылку. Он перешёл по ней и заказал дебетовую карту с кешбеком 2% на все. 01.04.26 он пошел ее забирать в офис... Читать полностью

02.04.2026

Продукты банка