Условия по Халвенку

31.03.2026 18:03
118
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Обратилась в чат 31.03.2026 в 17.46. Общалась с Александром Р-ак. Интересовали условия обслуживания и оплата кэшбеком за покупки. Александр ответил, что обслуживание Халвенка бесплатное и прописал условия по кэшбеку и его начислению. Далее я задала вопрос какие магазины являются партерами в моем городе и он скинул ссылку по поиску магазинов партнеров и объяснил, что нужно ввести свой город. У меня все получилось без труда. Спасибо за быструю консультацию.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-31T19:11:27+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.97%
решено проблем
28 525
отзыва
26 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Благодарность за решение вопроса

Оценка 5

Обратилась в чат банка, чтобы решили вопрос по двойному платежу за подписку халва.Десятка. К- ин Александр решил в рамках лояльности банка мой вопрос: отменил двойную плату... Читать полностью

02.04.2026

Уточняла про заблокированную карту

Оценка 5

Уточняла 2 апреля в 15.00 у Ю-ва Никиты про личный кабинет и заблокированную карту. Получила оперативный и исчерпывающий ответ. В моем личном кабинете была заблокированная карта... Читать полностью

02.04.2026

Замена карты

Оценка 5

Добрый день! У меня оформлена карта Халва системы мастерКард, но срок действия ее закончился еще в 2023 г. В интернете появилась информация, что такие карты подлежат замене... Читать полностью

02.04.2026

Быстрый ответ о начисления кешбека

Оценка 5

1 апреля 2026 года в 15.16 я задала в онлайн-чат Совкомбанка вопрос о том как начисляется кешбек при оплате дебетовой картой Совкомбака: от полных 100 рублей или от любой суммы... Читать полностью

02.04.2026

Помогли разобраться с невозможностью компенсации покупки

Оценка 5

23 марта обратился в чат совкомбанка с вопросом о том, почему я не могу компенсировать покупку, совершенную по карте. Спасибо оператору Дарье за помощь. Оказалось, что магазин... Читать полностью

02.04.2026

О помощи оператора при закрытии карты Халвенок

Оценка 5

Здравствуйте. Моей дочери исполнилось 18 лет и карта Халвенок нам стала не нужна (даже с экономической стороны). На этой карте был накоплен кэшбэк 200 баллов, но вывести его я не... Читать полностью

02.04.2026

О кешбеке по дебетовой карте

Оценка 5

Подошел срок продления полиса ОСАГО, и я обратилась в Совкомбанк с вопросом , получу ли я кешбек при оплате полиса дебетовой картой «2 процента на все». Мне ответила оператор Д-а... Читать полностью

02.04.2026

Продукты банка