Лояльность урегулирования просроченного платежа

31.03.2026 20:55
120
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен


Я работаю в области проектирования, согласование работ, может затягиваться и оплата не всегда прогнозируемая.

Кредитнач нагрузка в связи с незапланированными расходами повышенная.

Из‑за этого выхожу очередной раз на просроченную задолженностью.
25 февраля со мной связался Дмитрий, сообщил о структуре моей задолженности и рекомендовал произвести оплату. В процессе разговора была достигнута договорённость об отсрочке платежа до 10 марта. За это благодарю Дмитрия: он всегда корректно и с доверием готов пойти навстречу своему клиенту. Не всегда получается найти с банком компромисс, но не в данном случае —  здесь все четко и порядочно. Благодарю его за спокойное сотрудничество и понимание.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-03-31T20:55:44+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-04-03T14:36:09+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого Клиента. Рады, что от взаимодействия с коллегой у Вас остались положительные эмоции. Вашу благодарность мы обязательно передадим. Уверены, что и дальнейшее сотрудничество будет Вас только радовать! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

8 место
4,93
средняя оценка
16.67%
решено проблем
6 201
отзыв
6 079
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв

Оценка 5

08 апреля обращалась на горячую линию банка Русский Стандарт в 15:46, специалист Карина помогла на звонке подключить дебетовую карту к системе быстрых платежей, перевести деньги со... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность

Оценка 5

07.04.2026 поступило предложение от банка по телефон. заявку на кредит я подала и мне сразу же одобрили в течении 5 минут. на оформление я подошла 08.04.2026 меня консультировала... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность

Оценка 5

08.04.2026 обратился в отделение банка Русский стандарт по адресу г.Улан-Удэ пр.50 летия Октября,23. Мне одобрили кредит, тарифный план Классика. Ставку понизили до 29.9, платеж... Читать полностью

08.04.2026

Профессиональные сотрудники

Оценка 5

7.04 посетила офис банка. Была приятно удивлена профессиональным и качественным обслуживанием. Менеджер Татьяна была доброжелательна, встретила улыбкой. В течение 15 минут ответила... Читать полностью

08.04.2026

Благодарность

Оценка 5

30.03.2026 обратился в Русский Стандарт для получения кредита по персональному предложению. Пришлось ехать в отделение банка для подтверждения информации. На месте оказалось всё... Читать полностью

07.04.2026

Оформление кредита

Оценка 5

Потребовались средства на строительство дома. 06.04.26 оформила заявку на сайте МСБ, данные отправлены на рассмотрение.Перезвонили из колл-центра банка через 30 минут приятная... Читать полностью

07.04.2026

Оформление кредита в орле 7 апреля

Оценка 5

Я клиент вашего банка давно, обращался на прошлой неделе для заведения заявки на кредит понадобились деньги, ранее мне всегда звонили,но мне не нужно было , 1 апреля подал заявку и... Читать полностью

07.04.2026

Продукты банка