Быстрое решение

31.03.2026 21:24
107
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

31 марта в 20.54 обратился в поддержку по вопросу недоначисления кешбека по акции "Газпромнефть" топливо.
✅сотрудник компании С-в Леонид быстро разобрался в ситуации и ответил, что остаток кешбека доначислят в апреле‼️

все было сделано быстро и ждать не пришлось💯

✅вопрос решился в течени 10 мин

✅Благодарю за оперативность 🌹

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-03-31T22:11:33+03:00
Добрый день! Ваш отзыв вдохновляет нас на новые свершения! Мы рады, что наши усилия по улучшению сервиса находят отклик у Вас. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.75%
решено проблем
30 646
отзыва
28 898
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Обращение в чат банка

Оценка 5

Обратилась в чат банка об отключении подписки В отключении подписки мне помог Андрей ИИ - помощник  Благодарю за оперативную помощь в решении моего вопроса Сотрудничество было... Читать полностью

09.04.2026

Сотрудники онлайн чата быстро решили вопрос

Оценка 5

Сотрудники онлайн чата Л-а Алина и Б-н Николай 09.04.2026 оперативно решили проблему при общении через онлайн чат в приложении. Они увидели подключенную платную услугу и срочно... Читать полностью

09.04.2026

Вежливое обслуживание

Оценка 5

Очень понравилось обслуживания в банке. Позвонил на горячую линию банка, сотрудник проконсультировал по вопросу начисления кэшбэка. Быстро, компетентно, всё понятно. Вопрос со... Читать полностью

09.04.2026

Бывают приятные звонки от банков

Оценка 5

Честно говоря, к звонкам из банков обычно относишься настороженно. Чаще ждёшь либо навязывания услуг, либо очередного “у нас для вас уникальное предложение”, которое по факту... Читать полностью

08.04.2026

Решение вопроса о начислении кешбека

Оценка 5

08.04.2026 в 10.34 была произведена покупка в магазине tous , располагающемся в торговом центре "фантастика" города Нижнего Новгорода. Заранее я проверила информацию в приложении... Читать полностью

08.04.2026

Кредитный лимит

Оценка 5

Обратилась 08.04.2026г утром в чат мобильного банка с целью уМеньшить кредитный лимит по дебетовой карте.Оператор Тимофей Л-в очень быстро отреагировал и после некоторого опроса... Читать полностью

08.04.2026

Зачисление бонусов

Оценка 5

Мне были начислены 1000 бонусов от скб, которые я решил перевести в рубли, однако после перевода мне на карту ничего не поступило, история платежей картты была пустой в этой части... Читать полностью

08.04.2026

Продукты банка