Компетентный сотрудник

01.04.2026 00:28
17
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. 01.03.2026г.я обратилась в чат Совкомбанка по поводу промо-кода, не могла его найти. Со мной связалась оператор Николаева Александра, она довольно быстро решила мой вопрос, я очень довольна ее ответом в решении моего вопроса. большое спасибо Александре и Совкомбанку, буду и дальше обращаться. Скриншоты обращения скидываю. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-01T00:28:54+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
70.64%
решено проблем
26 304
отзывов
24 147
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Заёмные средства

Оценка 5

Я обратилась в приложении Совкомбанк в онлайн чат 27 марта 2026 года в 20:44, с вопросом чтобы убрали с моей карты заемные средства, помощник чата Ирина Ж- ва оперативно решила... Читать полностью

27.03.2026

Ошибка банка

Оценка 5

Я делала крупную покупку заемными средствами с рассрочкой в Совкомбанке. В феврале часть данной покупки была оформлена возвратом и возвращена на карту. При возврате средств мне... Читать полностью

27.03.2026

Вопрос о дате выполнения минимального оборота

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня в 21 вечера я обратилась в поддержку с вопросом о дате выполнения условий моей рассрочки. В приложении было написано что нужно выполнить условия до 28, но не... Читать полностью

27.03.2026

Одобрение лимита заёмных средств

Оценка 5

27 марта 2026 обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанк с просьбой увеличения лимита заёмных средств. Первоначально лимит заемных средств был 0,01руб. Попросила увеличить... Читать полностью

27.03.2026

Кэшбек за покупку в Сбер Здоровье

Оценка 5

27 марта в 11:57 обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос про начисление кэшбека по акциям за покупку в приложении Сбер Здоровье. Я активировал в приложении... Читать полностью

27.03.2026

Условия применения акции на топливо

Оценка 5

Сегодня 27.03.26 обратился в чат мобильного приложения банка за разьяснением по применению Акции от партнера банка по заправке топливом.Мне надо было понять преимущества по оплате... Читать полностью

27.03.2026

Снижение лимита

Оценка 5

Спасибо оператору М-ву Александру. Был вопрос о снижении лимита карты "Халва". Все прошло быстро, отлично, специалист помог, не стал уговаривать оставить лимит, просто... Читать полностью

27.03.2026

Продукты банка