Благодарю
Добрый день. Обнаружила у себя незакрытый счёт в банке.
01.04.2026г я позвонила на горячую линию банка. Мне ответил специалист Лилия, которая помогла закрыть счёт дистанционно, т.к. подъехать в офис у меня нет возможности.
Лилия помогла установить доступ в личный кабинет и направила туда заявление на подписание онлайн через интернет-банк.
Спасибо, Лилия. Вопрос мой был решён в течение 15 мин и счёт был закрыт.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о продуктах Банка Русский Стандарт
Благодарность сотруднику Ольге за сопровождение и помощь в работе с мобильным приложением
Предстояла дата платежа по кредиту, я хотела оплатить заранее. Не смогла зайти в интернет-банк, работал с перебоями. В приложении очень удобно было, и смотреть информацию по...
Хорошее отношение к своим клиентам
Не оплатила встречного платёж по кредиту. Видела что мне звонят, но вызов не проходил. Решила сама обратиться на горячую линию банка 2 марта. Меня направили к сотруднику Валерию...
Получение кредитной карты в офисе банка в городе Орел
Мне на прошлой недели позвонил сотрудник офиса банка Андре П-ов предложил оформить новую кредитную карту и уменьшить ежемесячный платеж по другим кредитным картам, меня это...
Отмена ошибочной заявки на досрочное закрытие вклада
Мною ,29 марта 2026 года,была ошибочно подана заявка на досрочное закрытие вклада,без очков не туда нажала,я быстро позвонила в банк и мне посоветовали написать в чат банка,что я...
Благодарность
Мне нужно было получить справку для госслужащего. При формировании в личном кабинете отчëт загружался некорректно. В офис банка обратиться возможности нет, находится в другом...
Закрытие счетов
28 Марта обратилась в контактный центр, Так как в кредитном отчете отображались кредитные счета. Сотрудник Ольга объяснила , что это счета от 2020 года по карте и по кредиту. Для...
Благодарность
Я позвонил в Банк Русский Стандарт 25.03.2026, чтобы получить справку, мне эта справка нужна была срочно, здесь и сейчас. На мой звонок ответил сотрудник Резеда и мой вопрос она...