Благодарность

01.04.2026 08:59
87
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый день!

28 марта 2026 года обратилась в чат совкомбанка, для решения вопроса по корректировке суммы начисленного кэшбека за операцию. Со мной общался оператор Дмитрий К-к. 

После выяснения всех деталей произведенной покупки, все данные были очень быстро скорректированы четко и быстро! 

Спасибо!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-01T09:11:13+03:00
Добрый день! Спасибо за отзыв! Ваше удовлетворение - наш приоритет. Мы продолжим работать над тем, чтобы при каждом Вашем обращении Вы получали полезный ответ! С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
71.69%
решено проблем
28 264
отзывов
26 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

В чате Мария подсказала время работы кассы

Оценка 5

02 апреля 2026 года в 09:10 обратился в онлайн-чат Совкомбанка. Необходимо было уточнить как работает касса в офисе банка по адресу г. Иваново, ул. Лежневская. Оператор Мария в... Читать полностью

02.04.2026

Кешбэк

Оценка 5

1 апреля 2026 в 14ч 08мин я обратился в мобильном приложении Совкомбанка в чат с вопросом, к какой категории кешбека у вас относится операция с кодом MCC 7997. Ответ поступил... Читать полностью

01.04.2026

Смена паспортные данных

Оценка 5

Поменяла паспорт. Нужно было предоставить сведения в банк о новом паспорте. Оператор К-а Ирина быстро решила вопрос. Селфи и три фото паспорта понадобились для замены сведений... Читать полностью

01.04.2026

Перевод себе по СБП

Оценка 5

24 марта 2026 года в 12:34 написала в онлайн чат Совкомбанка с вопросом о том, почему я не могу перевести себе средства по СБП со Сбербанка. Татьяна ответила примерно в 12:47. В... Читать полностью

01.04.2026

Акция Кэшбэк 15 процентов при покупке онлайн в Улыбке Радуги – вопросы

Оценка 5

Совкомбанк часто предлагает своим клиентам привлекательные и выгодные акции, надо только почаще заходить в личный кабинет. Одна из таких акций - 15 процентов при покупке... Читать полностью

01.04.2026

Начисление кешбека

Оценка 5

01.04.2026 обратился в чат поддержки с вопросом начисления кешбека и ошибкой по которой мне не начислили кешбек в 200 с чем то рублей, Анастасия попросила предоставить скриншот для... Читать полностью

01.04.2026

Отзыв о банке

Оценка 5

Пользуюсь картой халва с подпиской 10ка, кэшбэк начисляют высокий, в чате поддержка на высоте, вопросы решают быстро, процентные ставки по вкладам одни из самых больших среди... Читать полностью

01.04.2026

Продукты банка