Осенью 2023 года брал новое авто в рассрочку. Обязательным условием было проводить по карте халва 5 платежей на сумму 10т в месяц. Условия шикарные и легко выполнимые. Самое лучшее предложение на рынке. В марте 26 года из-за сбоя интернета, платежи по карте халва почему-то не отобразилось. Получилось что я из-за технической ошибки нарушено условия договора, за что предусмотрены штрафные санкции. Система автоматически выписала штрафы. Я обратился в отделение банка с просьбой пойти на встречу и анулировать их, поскольку всегда платил все вовремя. Честно особенно не надеялся на положительное решение. Но спустя неделю позвонили из банка и сообщили радустную весть. Банк пошел на встречу и отменил штрафы. Поэтому рекомендую всем Совкомбанк, как организацию, которая идёт на встречу своим клиентам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Консультация по договору
Изначально не смогли дать ответ на вопрос "Как изменится ежемесячный платеж по автокредиту, если не продлевать КАСКО?". Сказали, что в чате не смогут расчёт сделат.. Позже...
Вопрос по условиям автокредита
1.04.2026 г. Обратилась в службу поддержки банка с вопросом условий договора автокредита. прошел год, как оформляли автокредит и хотелось уточнить не изменились ли условия договора...
Не всё понятно в договоре, но в чате быстро помогли
Брал автокредит в Совкомбанке по акции с картой «Халва» (ставка 0,01% при выполнении условий). Оформление прошло быстро, в целом всё нормально. Сам договор довольно объёмный и...
Быстрое решение вопроса
Обратилась в чат приложеня банка. Бот быстро перевел на менеджера. Банковский сотрудник в чате мне корректно рассказал о досрочном погашении и я выбрала необходимый мне вариант без...
Благодарность за лояльное отношение к клиенту
Хочу выразить благодарность Совкомбанку за лояльное отношение к клиенту. Ранее 27.03.26 обратилась через Банки. Ру с просьбой пересмотреть решение о повышении ставки по автокредиту...
Сумма автокредита
Обратилась с вопросом причины увеличения ежемесячного платежа по автокредиту. Оператор Илья, проверил персональнве данные, проверил предыдущие суммы погашения, доходчиво объяснил...
Все хорошо, что хорошо кончается
В марте 2025 года я застраховал свой автомобиль в офисе Совкомбанк и получил полис ОСАГО. Сотрудник пообещал, что если я безаварийно буду эксплуатировать автомобиль в течении годаи...