Грамотная консультация по накопительному счету

01.04.2026 17:39
104
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня закончилась приветственная надбавка на процентную ставку по моей онлайн копилке, поэтому я решил выяснить какая у меня сейчас будет ставка по онлайн копилке. Решил обратиться в чат в приложении банка с данным вопросом 25 марта в 14:14 и мне ответила ответила М. Валентина В. Оператор написала, что у меня будет базовая ставка 10% по онлайн копилке. А еще оператор упомянула, что есть возможность получить надбавку +1% к ставке для этого необходимо выполнить ряд условий. Хорошо, когда оператор рассказывает о получении дополнительных бонусов, но меня интересовала лишь моя базовая ставка. Оператор дала мне исчерпывающий понятный ответ на мой вопрос. Общалась оператор со мной исключительно вежливо, что не может не радовать. Хочется поблагодарить Валентину за консультацию.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-01T18:11:05+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.97%
решено проблем
28 525
отзыва
26 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Совкомбанка

О положительной работе сотрудников Совкомбанка

Оценка 5

01 апреля 2026 года, в 11 часов 37 минут я обратился по телефону на горячую линию Совкомбанка и по моей прсьбе был соединён с оператором контактного центра Инной, так как хотел... Читать полностью

02.04.2026

Вклад

Оценка 5

Здравствуйте. 31.03.2026г. в 09:15ч. решила открыть вклад "весенний доход", переложив из копилки деньги, т.к. в копилке Совкомбанк давал 11%, а по вкладу обещали больше, но... Читать полностью

02.04.2026

Совкомбанк Онлайн-Копилка

Оценка 5

2 апреля 2026 года у меня возник вопрос по начислению процентов на мою Онлайн-Копилку в Совкомбанке. Идти в офис банка мне было некогда, т.к. я пришла с работы после суточной смены... Читать полностью

02.04.2026

Чат банка

Оценка 5

Сегодня 2 апреля закончился вклад в Совкомбанке, проценты зачислили на счёт карты, но больше, чем в приложении показывали в течении срока вклада, а при попытке закрыть приложение... Читать полностью

02.04.2026

Онлайн-копилка

Оценка 5

01.04.2026 я обратился в чат Совкомбанка. Интересовала информация об актуальных ставках на счета, которые можно открыть в банке. Мне ответила оператор - К-на Ирина, которая... Читать полностью

01.04.2026

Помогли разобраться в онлайн-копилке

Оценка 5

Здравствуйте, нужно было открыть накопительный счёт. Исследовав рынок банковских услуг, решила открыть онлайн-копилку в Совкомбанке, 1 апреля 2026 года открыла, но не поняла под... Читать полностью

01.04.2026

Очень довольна работой банка

Оценка 5

Уже более десяти лет я являюсь клиентом Совкомбанка, пользуюсь картой Халва и дебетовой картой, много раз открывала вклады. 1 апреля 2026 года я решила открыть счёт копилку и... Читать полностью

01.04.2026

Продукты банка