Спасибо за отношение

02.04.2026 11:21
108
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Хочу выразить благодарность сотрудникам офиса банка в Перми (посещала в марте 2026 г.). Пришла оформить кредитную карту. Менеджер — профессионал, вежливо рассказала о кэшбэке и условиях пользования. Отдельная проблема была с мобильным приложением — пару дней не могла войти, писало ошибку. Сотрудник уделил время, помог заново переустановить приложение, настроить вход и проверить настройки. Теперь всё работает идеально! Спасибо за такое внимательное отношение к клиентам!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-02T11:21:23+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно. 07.04.2026 Вернулись к рассмотрению отзыва. Оценку зачли.
Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-04-02T16:49:24+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,96
средняя оценка
57.14%
решено проблем
1 365
отзыва
1 291
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Кредит Европа Банка

Огромное спасибо за человеческое отношение

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения в Перми. Пришла в конце рабочего дня, чтобы срочно пополнить карту через банкомат. Как назло, единственный терминал на прием... Читать полностью

04.04.2026

Спасибо

Оценка 5

Сегодня была в офисе на метро Беляево. Решила уточнить по актуальным картачным продуктам. Выяснила, что сейчас карты с кеш беком, и даже от покупок в интернете, плюс рассрочка... Читать полностью

04.04.2026

Помогли быстро закрыть карту, офис Ленинский

Оценка 5

Спасибо большое за помощь в решении вопроса Главному специалисту Валерии из офиса на Ленинском проспекте. Посетила офис 02 апреля в 16:00 для закрытИя кредитной карты . Сотрудник... Читать полностью

02.04.2026

Рассрочка по карте

Оценка 5

С 2022 года я пользуюсь кредитной картой Урбан , сегодня я совершила покупку на большую сумму и в приложении у меня появилось оповещения,что можно перевести данную покупку в... Читать полностью

02.04.2026

Кредитная карта

Оценка 5

Добрый день!  29 января я приобрел товар , который в дальнейшем оказался бракованный и я его вернул. Для возврата мне потребовалась выписка с печатью банка, где будет указано что... Читать полностью

02.04.2026

Спасибо

Оценка 5

2 апреля 2026 года я обратился в отделение кредит Европа банка на Павелецкой площади, мне нужно было закрыть кредитные карты, очереди не было, меня сразу же вызвала сотрудник Елена... Читать полностью

02.04.2026

Спасибо блльшое!

Оценка 5

Добрый день, сегодня 2 апреля 2026 года примерно в 9:10 утра я пришла в отделение Ленинский проспект для получения пепевыпущенной кредитной карты. Так квв я пришла под самое... Читать полностью

02.04.2026

Продукты банка