Отличная поддержка!

02.04.2026 12:03
89
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Очень быстро решили вопрос.

Случайно подключила платную подписку "Халва.Десятка", уже не знала что делать.

Молодой человек помог быстро решить вопрос и в считанные секунды подписку отключили.

Поддержка работает грамотно, чётко и быстро. Вежливо и аккуратно, не навязывая свои доп.услуги. Пару раз уточнили точно ли отключаем подписку.

Просто супер!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-02T13:11:33+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.97%
решено проблем
28 525
отзыва
26 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарность за качественное обслуживание

Оценка 5

Пришла 02.04.2026 за консультацией в офис по адресу г. Волгоград, ул. Еременко, 35, по карте Халва. Хочу сказать большое спасибо консультанту Анне К- ко! Она прошлый раз... Читать полностью

02.04.2026

Онлайн-оплата

Оценка 5

26.03.2026 года Мне нужно было срочно оплатить заказ онлайн в Пятёрочке по халве, но я никак не могла найти реквизиты карты в этом новом и пока не всегда понятном для меня... Читать полностью

02.04.2026

Уточняла про заблокированную карту

Оценка 5

Уточняла 2 апреля в 15.00 у Ю-ва Никиты про личный кабинет и заблокированную карту. Получила оперативный и исчерпывающий ответ. В моем личном кабинете была заблокированная карта... Читать полностью

02.04.2026

О списании денег в рассрочку за подписку Халва Десятка

Оценка 5

Здравствуйте. Я всегда покупая годовую подписку Халва Десятка оплачиваю её полностью, но в ноябре 2025 года я решила подписаться в рассрочку. Так как у меня социальная карта... Читать полностью

02.04.2026

Быстро решена проблема

Оценка 5

Обратилась в чат Совкомбанка после покупки в магазине. Мне предоставили 3 месяца рассрочки. Но так как я давно пользуюсь картой Халва и знаю что рассрочка у партнеров больш... Читать полностью

02.04.2026

Быстрая и понятная поддержка

Оценка 5

02.04.2025 случайно сделал перевод заемных средств в другой банк, за что со стороны Совкомбанка берется комиссия. После перевода обратился в поддержку с вопросом можно ли как то... Читать полностью

02.04.2026

Рассрочка в подарок на день рождения

Оценка 5

‎В день рождения получила сообщение от Совкомбанка о подарке в виде рассрочки на 12 месяцев и решила обратиться в чат, чтобы узнать поподробнее о этом подароке, ведь никакого... Читать полностью

02.04.2026

Продукты банка