Совком банк и сотрудники офиса
31.03.26 посоветовал другу карту Совкомбанка. Скинул ему реферальную ссылку. Он перешёл по ней и заказал дебетовую карту с кешбеком 2% на все. 01.04.26 он пошел ее забирать в офис банка по адресу г Барнаул Балтийская 2. В офисе вместо карты с кешбеком ему выдали карту халва. В итоге моя ссылка не прошла, и я мог остаться без обещанных банком 1500 баллов!!
В офисе его просто ввели в заблуждение и подсунули другую карту, ради своей выгоды, наверно им за это дают премию!!
Я обратился в чат банка, что бы разобраться в ситуации!!
В чате мне ответила Полина К-са!!
Очень грамотный специалист!!!
Она расспросила меня подробно о ситуации, все проверила, разобралась в ситуации и принесла изменения от лица банка за действия сотрудников офиса!! Начислили мне положенные 1500 баллов!!!
Хочу выразить ей огромную благодарность за помощь и понимание!!!
P.S. Такая ситуация в этом офисе происходит не первый раз!!
Я лично с талкивался с этим, когда приходил получать дебетовые карты, а сотрудники отказывались мне их выдавать!! А хотели выдать карту халва!! И только после долгих споров и жалоб мне выдали дебетовые карты!!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
О помощи оператора при закрытии карты Халвенок
Здравствуйте. Моей дочери исполнилось 18 лет и карта Халвенок нам стала не нужна (даже с экономической стороны). На этой карте был накоплен кэшбэк 200 баллов, но вывести его я не...
Начисление кэшбэка
Выражаю благодарность сотруднику Совкомбанк Ксении З-й. 30 марта 2026 года на заправке партнёра Совкомбанка, на АЗС Татнефть, начислился кэшбэк в одинарном размере, а не как при...
Сотрудник в чате помог отключить платную подписку "Халва. Десятка"
30 января 2026 г. в мобильном приложении банка я подключила к карте Халва подписку «Халва.Десятка». Данная подписка позволяет получать повышенный кешбек, а также пользоваться...
Халва.Десятка
31.03.2026 в 19.19 обращался в чат Совкомбанка в связи с тем,что заканчивается подписка на Халва.Десятка.Ответил Александр Р-к,ознакомился с вопросом и написал: "Комиссия не...
Благодаря грамотно переписанному сотрудником банка обращению справедливость восстановлена
Благодаря грамотно переписанному сотрудником банка обращению справедливость восстановлена и я получила 500р за оформленную по ошибочной ссылке карту Здравствуйте, хочу выразить...
Реферальная программа
Ситуация произошла 28 марта в 21:44. Еще в феврале отправил реферальную ссылку другу и в марте рассчитывал на выплату бонусов, но бонусы не приходили. Обратился в онлайн чат по...
Условия бонусной программы 5 по 10 и 10 по 20
02 апреля в 8:59 2026 года связался в онлайн чате, соединили с оператором Игорем Т-ым. Стали высвечиваться условия бонусной системы 10 по 20, но при подключении у меня были 5 по 10...