Быстрая и понятная поддержка

02.04.2026 14:57
116
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

02.04.2025 случайно сделал перевод заемных средств в другой банк, за что со стороны Совкомбанка берется комиссия. После перевода обратился в поддержку с вопросом можно ли как то отменить операцию. После недолгих споров с ботом перевели на оператора Ф-у Нину, после чего вопрос был решен буквально за 5 минут. Общалась Нина вежливо и максимально понятным языком. Выдали промокод как раз на сумму комиссии. Спасибо банку за скорость обслуживания и качественный сервис! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-04-06T18:57:59+03:00
Спасибо за отзыв. Оценка зачтена.
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-02T15:10:47+03:00
Добрый день! Ваш отзыв – настоящая награда для нас! Мы стараемся делать Ваше общение с нами удобным и эффективным. Спасибо за Ваше доверие и поддержку. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
72.97%
решено проблем
28 525
отзыва
26 421
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Благодарность за качественное обслуживание

Оценка 5

Пришла 02.04.2026 за консультацией в офис по адресу г. Волгоград, ул. Еременко, 35, по карте Халва. Хочу сказать большое спасибо консультанту Анне К- ко! Она прошлый раз... Читать полностью

02.04.2026

Онлайн-оплата

Оценка 5

26.03.2026 года Мне нужно было срочно оплатить заказ онлайн в Пятёрочке по халве, но я никак не могла найти реквизиты карты в этом новом и пока не всегда понятном для меня... Читать полностью

02.04.2026

Уточняла про заблокированную карту

Оценка 5

Уточняла 2 апреля в 15.00 у Ю-ва Никиты про личный кабинет и заблокированную карту. Получила оперативный и исчерпывающий ответ. В моем личном кабинете была заблокированная карта... Читать полностью

02.04.2026

О списании денег в рассрочку за подписку Халва Десятка

Оценка 5

Здравствуйте. Я всегда покупая годовую подписку Халва Десятка оплачиваю её полностью, но в ноябре 2025 года я решила подписаться в рассрочку. Так как у меня социальная карта... Читать полностью

02.04.2026

Быстро решена проблема

Оценка 5

Обратилась в чат Совкомбанка после покупки в магазине. Мне предоставили 3 месяца рассрочки. Но так как я давно пользуюсь картой Халва и знаю что рассрочка у партнеров больш... Читать полностью

02.04.2026

Рассрочка в подарок на день рождения

Оценка 5

‎В день рождения получила сообщение от Совкомбанка о подарке в виде рассрочки на 12 месяцев и решила обратиться в чат, чтобы узнать поподробнее о этом подароке, ведь никакого... Читать полностью

02.04.2026

Отличная поддержка!

Оценка 5

Очень быстро решили вопрос. Случайно подключила платную подписку "Халва.Десятка", уже не знала что делать. Молодой человек помог быстро решить вопрос и в считанные секунды... Читать полностью

02.04.2026

Продукты банка