Добрый день! У меня оформлена карта Халва системы мастерКард, но срок действия ее закончился еще в 2023 г. В интернете появилась информация, что такие карты подлежат замене. Обратилась с вопросом по замене в чат в мобильном прилодении 18.03.26 в 11:51, и практически сразу же к вопросу подключилась М-ва Вероника. Она пояснила, что в случае, если карта в рабочем состоянии, то принудитольной замены нет. Консультация заняла не более 5 минут. Карту пока менять не планирую. обращения в мобильном приложении и скорость ответа на них компетентных сотрудников экономят нам, клиентам, время.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за решение вопроса
Обратилась в чат банка, чтобы решили вопрос по двойному платежу за подписку халва.Десятка. К- ин Александр решил в рамках лояльности банка мой вопрос: отменил двойную плату...
Уточняла про заблокированную карту
Уточняла 2 апреля в 15.00 у Ю-ва Никиты про личный кабинет и заблокированную карту. Получила оперативный и исчерпывающий ответ. В моем личном кабинете была заблокированная карта...
Быстрый ответ о начисления кешбека
1 апреля 2026 года в 15.16 я задала в онлайн-чат Совкомбанка вопрос о том как начисляется кешбек при оплате дебетовой картой Совкомбака: от полных 100 рублей или от любой суммы...
Помогли разобраться с невозможностью компенсации покупки
23 марта обратился в чат совкомбанка с вопросом о том, почему я не могу компенсировать покупку, совершенную по карте. Спасибо оператору Дарье за помощь. Оказалось, что магазин...
О помощи оператора при закрытии карты Халвенок
Здравствуйте. Моей дочери исполнилось 18 лет и карта Халвенок нам стала не нужна (даже с экономической стороны). На этой карте был накоплен кэшбэк 200 баллов, но вывести его я не...
Начисление кэшбэка
Выражаю благодарность сотруднику Совкомбанк Ксении З-й. 30 марта 2026 года на заправке партнёра Совкомбанка, на АЗС Татнефть, начислился кэшбэк в одинарном размере, а не как при...
Сотрудник в чате помог отключить платную подписку "Халва. Десятка"
30 января 2026 г. в мобильном приложении банка я подключила к карте Халва подписку «Халва.Десятка». Данная подписка позволяет получать повышенный кешбек, а также пользоваться...