Здравствуйте. Я всегда покупая годовую подписку Халва Десятка оплачиваю её полностью, но в ноябре 2025 года я решила подписаться в рассрочку. Так как у меня социальная карта Халва, то подписка на год стоит 2800 рублей, а в рассрочку на 4 месяца каждый платёж до 700 рублей. Я регулярно оплачивала платежи и в марте увидела напоминание, что надо оплатить 700 рублей (по моим подсчётам это должен быть последний 4-й платёж), а зайдя в график платежей удивилась, что есть ещё платёж в апреле. Тогда я обратилась в чат поддержки мобильного приложения Совкомбанка, чтобы прояснить эту ситуацию. На связь со мной вышла оператор Я-на Лия, которая всё проверила и подтвердила, что в марте будет последний 4-й платёж рассрочки за годовую подписку Халва Десятка. По поводу того, что в графике есть платёж на апрель, Лия мне также разъяснила, что комиссия переносится на следующий платёжный период и как только я погашу комиссию в марте, то в апреле она будет автоматически удалена. И на самом деле, оплатив в марте 700 рублей, в апреле уже никаких комиссий на списание не было. Хочу поблагодарить оператора Лию Я. за профессиональную консультацию и подробные объяснения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о кредитных картах Совкомбанка
Благодарность за качественное обслуживание
Пришла 02.04.2026 за консультацией в офис по адресу г. Волгоград, ул. Еременко, 35, по карте Халва. Хочу сказать большое спасибо консультанту Анне К- ко! Она прошлый раз...
Онлайн-оплата
26.03.2026 года Мне нужно было срочно оплатить заказ онлайн в Пятёрочке по халве, но я никак не могла найти реквизиты карты в этом новом и пока не всегда понятном для меня...
Уточняла про заблокированную карту
Уточняла 2 апреля в 15.00 у Ю-ва Никиты про личный кабинет и заблокированную карту. Получила оперативный и исчерпывающий ответ. В моем личном кабинете была заблокированная карта...
Быстро решена проблема
Обратилась в чат Совкомбанка после покупки в магазине. Мне предоставили 3 месяца рассрочки. Но так как я давно пользуюсь картой Халва и знаю что рассрочка у партнеров больш...
Быстрая и понятная поддержка
02.04.2025 случайно сделал перевод заемных средств в другой банк, за что со стороны Совкомбанка берется комиссия. После перевода обратился в поддержку с вопросом можно ли как то...
Рассрочка в подарок на день рождения
В день рождения получила сообщение от Совкомбанка о подарке в виде рассрочки на 12 месяцев и решила обратиться в чат, чтобы узнать поподробнее о этом подароке, ведь никакого...
Отличная поддержка!
Очень быстро решили вопрос. Случайно подключила платную подписку "Халва.Десятка", уже не знала что делать. Молодой человек помог быстро решить вопрос и в считанные секунды...