Хорошая поддержка
Недавно получила карту Совкомбанка, в расчёте на кэшбек за покупки. Но почему-то в приложении увидела аж 3 дебетовых счета, и при пополнении карты по сбп деньги приходили не на номер, привязанный к пластиковой карте, не совсем удобно было перекидывать их каждый раз между счетами.
Сегодня, 3 апреля, я написала запрос в чат банка, как изменить счет пополнения по сбп на нужный мне. Продравшись через шаблонные ответы оператора, дождалась подключения оператора.
Анжелика Р-чук сразу же дала четкий ответ на мой вопрос, и следуя ее инструкции, я все настроила, как мне нужно.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка
Благодарность за решение вопроса
Обратилась в чат банка, чтобы решили вопрос по двойному платежу за подписку халва.Десятка. К- ин Александр решил в рамках лояльности банка мой вопрос: отменил двойную плату...
Смена тарифа
2 апреля 2026 года написал в поддержку Совкомбанка за консультацией по поводу смены тарифа по карте. В 9.47 подключилась Дарья и очень подробно и с картинками расписала где найти...
Консультация по максимальному кешбеку за месяц
Обращался в чат поддержки 29.03 а в 10:25. Мой вопрос касался условий программы лояльности, я хотел точно понять, какой максимальный кешбек можно получить за один календарный...
Уточняла про заблокированную карту
Уточняла 2 апреля в 15.00 у Ю-ва Никиты про личный кабинет и заблокированную карту. Получила оперативный и исчерпывающий ответ. В моем личном кабинете была заблокированная карта...
Замена карты
Добрый день! У меня оформлена карта Халва системы мастерКард, но срок действия ее закончился еще в 2023 г. В интернете появилась информация, что такие карты подлежат замене...
Быстрый ответ о начисления кешбека
1 апреля 2026 года в 15.16 я задала в онлайн-чат Совкомбанка вопрос о том как начисляется кешбек при оплате дебетовой картой Совкомбака: от полных 100 рублей или от любой суммы...
Помогли разобраться с невозможностью компенсации покупки
23 марта обратился в чат совкомбанка с вопросом о том, почему я не могу компенсировать покупку, совершенную по карте. Спасибо оператору Дарье за помощь. Оказалось, что магазин...