01.04.2026 позвонила на Горячую линию узнать, почему не пришёл обещанный промокод за покупку в М.Косметик. Благодаря специалисту Совкомбанка Анастасии вопрос решился быстро: оказалось, что покупка в Магнит Косметик прошла по терминалу супермаркета Магнит, но поскольку Магнит Косметик является партнером Совкомбанка, ситуация была урегулирована и промокод в итоге был мне направлен. Большое спасибо Анастасии за помощь, терпение и компетентность!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о продуктах Совкомбанка
Решение проблемы через бот
Недавно открыла карту в Совкомбанке, стали поступать рекламные звонки буквально каждый день. С подобным столкнудась впервые. В итоге решила обратиться в поддержку в чате приложения...
О положительной работе сотрудников Совкомбанка
01 апреля 2026 года, в 11 часов 37 минут я обратился по телефону на горячую линию Совкомбанка и по моей прсьбе был соединён с оператором контактного центра Инной, так как хотел...
Хочу похвалить оператора
Сегодня я обратилась в чат банка,так как у меня есть бонусы и я хотела их обменять на рубли,я сделала несколько покупок,но у меня так и не появились покупки для обмена на рубли...
Мои чеки
Добрый день , сегодня 01.04.2026г в 13: 30 зашла в приложение и увидела чек от списания 399р за подписку иви хотя я ее оплатила с другой карты. Сразу же обратилась в чат с...
Помощь при редактировании документов
1апреля днём обратилась через мобильное приложение Совкомбанк в чат бот для изменения данных в документах. Оператор Диана очень быстро всё сделала, подсказала, как необходимо...
Замена паспортных данных
1 апреля я обратилась в чат мобильного приложения Совкомбанка, на просьбу о замене в личном кабинете моих паспортных данных, в связи выдачей мне нового паспорта. Сотрудник Дмитрий...
Помогли быстро, спасибо
Помощь ждать пришлось не долго, старший менеджер Людмила всё подробно объяснила и быстро помогла в решении вопроса. Была ошибка в системе из за которой мне не удавалось...