Спасибо за быстрое решение вопроса

02.04.2026 21:59
170
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

2 апреля 2026 года в 19.40 я обратилась в чат за помощью по отключению страховки включенной в автокредит и возврате денежных средств, на помощь пришел А-ев Николай, очень вежливо мне все обьснил и составил обращение по отключению данной страховки.Вопрос решил очень быстро сказал в течении 10 дней средства вернутся.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-02T22:10:39+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.06%
решено проблем
29 778
отзыва
28 031
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Я являюсь пользователем банка Совкомбанк

Оценка 5

Сегодня 06.04.2026мне пришло уведомление о том, что моя ставка по кредиту повышена. Из за невыполнения условий банка. Я недоглядела. Обратилась в чат поддержки Совкомбанка... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо «СОВКОМБАНК »решил вопрос в мою пользу

Оценка 5

Мною был взят автокредит в Совкомбанке, очень нравился банк,пользовалась картой халва. Было условие по договору совершать покупки по карте 5 покупок на 10 тыс. И вот в апреле мне... Читать полностью

06.04.2026

Совкомбанк

Оценка 5

Появилась необходимость в денежном кредите. Обратилась в разные банки. В совкомбанк оказались наиболее выгодные для меня условия. Сотрудник подобрал комфортный платеж, срок и... Читать полностью

05.04.2026

Нарушение условий договора

Оценка 5

купил новый автомобиль в кредит, подписал договор с Совкомбанком, условия оказались выгодные, но при подписании договора кредитный специалист не озвучил, что обязательным является... Читать полностью

04.04.2026

Решение вопроса с повышением процентной ставки

Оценка 5

Я случайно не выполнил условия банка , нужно было каждый месяц пользоваться картой халва и оплачивать ей 5 покупок на 10000 , я сделал 5 покупок на сумму 9999,45₽ . из за этого мне... Читать полностью

04.04.2026

Процентная ставка по автокредиту

Оценка 5

Добрый день! Обращалась с вопросом по процентной ставке по автокредиту. Не получилось потратить 10 тыс. в месяц по карте для сохранения процентной ставки. Позвонила и написала в... Читать полностью

04.04.2026

Работа помощника в онлайн-чате

Оценка 5

Обратился в чат в 21.42 с вопросом об отключении смс-информирования. После моего обращения вопрос был решен в 21.50. Смс-информирование отключено помошником. Спасибо помошнику К-ву... Читать полностью

03.04.2026

Продукты банка