Вопрос по копилке

03.04.2026 11:18
127
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
  • 3.04.2026 г в 14.44 по местному времени обратилась в чат банка Совкомбанк с вопросом по счету Копилка. Меня интересовала действующая на данный момент ставка по счету. Ответила мне бот Катюша. Ответ получила практически мгновенно. Ответ был понятен. Спасибо банку за внимательное отношение к своим клиентам!
Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-03T12:11:37+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,91
средняя оценка
73.2%
решено проблем
28 803
отзывов
26 828
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Совкомбанка

Подписка халва десятка Совкомбанка

Оценка 5

Выражаю благодарность сотруднику банка Совкомбанка Щ-ой Диане, которая 28.03.2026г. в 22.05 в онлайн чате все подробно объяснила и оперативно ответила на мои вопросы онлайн без... Читать полностью

03.04.2026

Проблема с применением промокода

Оценка 5

Совкомбанк частенько радует различными промокодами для применения к различным покупкам. Вот и мне выпал промокод 10 % на покупку в доставке еды. Промокод действовал до 31 марта... Читать полностью

03.04.2026

Кэшбек

Оценка 5

03.04.2026 года я обратилась в поддержку Совкомбанка,у меня не отображается дата начисления кэшбека.В данной ситуации мне помог сотрудник банка Х-н Павел ,он все мне объяснил четко... Читать полностью

03.04.2026

Обращение в банк

Оценка 5

3. 04.26 в 8:11 обратилась в банк по поводу зачисления средств на дебетовую карту. Со моего банка ушли деньги, на карту не поступили, точнее я их не видела. оперативно подключился... Читать полностью

03.04.2026

Оператор Арина помогла понять причину комиссии - в будущем буду знать, как ее избежать

Оценка 5

3 марта 2026 года снимала наличные средства на кассе партнёра банка. На следующий день в выписке банка увидела, что при этом списали комиссию 99 рублей. У меня возник вопрос по... Читать полностью

03.04.2026

В чате разблокировала карту- без поездок в офис и траты времени

Оценка 4

25 февраля в 11:47 написала в онлайн-чат Совкомбанка. Сразу ко мне присоединился оператор Юля, и я спросила, как разблокировать одну из своих карт. В 11:50 Юля ответила, что я... Читать полностью

03.04.2026

Консультация в чате по дебетовой карте

Оценка 5

1 апреля 2026 года в 17:39 я обратилась в онлайн-чат поддержки Совкомбанка по вопросу условий своей дебетовой карты. При оформлении карты мне сообщили, что существует три режима... Читать полностью

03.04.2026

Продукты банка