Благодарность

03.04.2026 12:28
119
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. В феврале оформляла возврат НДФЛ через налоговую , счет указывала свой дебетовый , банка Кредит Европа банк. Понадобилась выписка по сумме возврата для ФСС. Живу загородом, онлайн не смогла зайти в приложение, поехала в Казанское отделение. По талону попала за 5 окно, к сотруднице по имени Арина. Попросила выписку с печатью на дату поступления средств. Сделала быстро, ждать мне не пришлось и 2-х минут. Арина рассказала мне, что всегда можно в приложении сделать выписку за нужную дату. И я как раз показала ей, что не могу зайти в приложение, хотя не меняла ни номер, ни сам телефон. Арина помогла мне разобраться, оказалось слетела настройка ЭплИд и у меня не загружалось обновление. Спасибо за уделенное, моему вопросу время.

Кредит Европа Банк
Кредит Европа Банк
2026-04-07T08:55:12+03:00
Добрый день! Благодарим за положительный отзыв. Рады, что Вы оценили уровень обслуживания. Каждый сотрудник прикладывает максимум усилий для того, чтобы у Клиентов остались только положительные эмоции от взаимодействия с Банком. С уважением, Департамент по работе с обращениями клиентов АО «Кредит Европа Банк (Россия)»

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,96
средняя оценка
57.14%
решено проблем
1 365
отзыва
1 291
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Кредит Европа Банка

Получение реквизитов

Оценка 5

Сегодня обращался в отделение банка Кредит Европа для получения информации по реквизитам моего счёта. В отделении, слава богу, очередей никаких нет, воздух не спёртый, свежо... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотрудникам отделения за помощь . Я пенсионерка , пришла в офис с целью оплатить кредит. Честно говоря, ожидала очередь и комиссии, но все прошло... Читать полностью

06.04.2026

Хороший банк

Оценка 5

Недавно стал клиентом банка. Оформил авто кредит на выгодных условиях, обратился в банк за помощью с оплатой кредита досрочно. Специалист настроила мне предложение и подключила сбп... Читать полностью

06.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Добрый день. Спешу поделиться впечатлениями об обслуживании в Казанском отделении банка. Белый , светлый , чистый офис, приятные , вежливые сотрудники. Обращалась на Калинина 62... Читать полностью

03.04.2026

Была в отделении с маленьким ребенком, вошли в положение

Оценка 5

Добрый день! Вчера утром обращалась в отделение на Калинина 62. С утра была небольшая очередь к специалистам, в районе 10-ти утра , я была с маленьким ребенком. Сотрудница (5... Читать полностью

03.04.2026

Хороший сервис

Оценка 5

3 апреля я обратился в офис на парке победы. Сотрудник Иван меня сразу пригласил, ждать не пришлось. Он мне для удобства погашения в будущем выпустил дебетовую карту, рассказал о... Читать полностью

03.04.2026

Благодарность

Оценка 5

Хочу в очередной раз поблагодарить сотрудников Тюменского отделения за качественный сервис, на днях позвонила Анна, спросила всё ли меня устраивает по дебетовой карте, нет ли... Читать полностью

03.04.2026

Продукты банка