Долг за подписку Халва Десятка

04.04.2026 05:38
161
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В 2025 году я подписался по карте Халва на подписку Десятка на весь 2025 год. 01.01.2026 года Десятка должна была закончиться, но мне продлили её автоматически не предупредив об этом и в Январе начислили балы за продление подписки 2799 рублей. У меня был кредит на четыре месяца, который вырос на 699,75 рублей каждый месяц. Итого 4 месяца равно 2799 рублей. 20.03.2026 года я заплатил всю рассрочку по кредиту. Весь кредит обнулился и я больше ничего не должен. 02.04.2026 года в личном кабинете я увидел, что оказался должен ещё 2799 рублей за подписку Десятка, которую продлили до 01.01.2027 года. 03.04.2026 в 09.32 я позвонил оператору и он составил заявку отмены подписки. В этот же день в17.08' мне позвонил оператор Алексей и сообщил, чтобы уладить этот вопрос, начислили 2799 балов, которые могу использовать и подписка Десятка остаётся до 01.01.2027 года. Я хотел списать долг за подписку и отключить её, а такое решение меня просто ошеломило. Огромное спасибо за оперативность и решение вопроса.

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-04T06:10:36+03:00
Добрый день! Спасибо за приятные слова! Мы всегда здесь, чтобы помочь вам с любыми вопросами. В будущем ждите от нас еще больше персональных решений, которые сделают ваше финансовое управление еще более эффективным. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
73.87%
решено проблем
29 476
отзыва
27 653
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Совкомбанка

Блокировка утерянной карты и перевыпуск новой

Оценка 5

Работал по блокировке утерянной карты в он-лайн чате с Ш- ым Ромой, помог заблокировать карту и заказали перевыпуск и доставку курьером новой карты !)очень хороший специалист... Читать полностью

06.04.2026

Распределение платежей по карте халва

Оценка 5

6 апреля обратилась с вопросом в чат Совкомбанка. Не знала как распределяется платёж по халве карте, при повторном снятии денег, если долг на ней уже есть, но погашен на половину... Читать полностью

06.04.2026

Супер быстро ответили и вернули комиссию

Оценка 5

6 апреля обратился в чат Совкомбанка, потому что перевел себе 30000 заемных средств в другой банк и забыл, что по условиям взимается комисиия 399р. Оператор Евгений А-в быстро... Читать полностью

06.04.2026

Кэшбэк за покупку своими средствами у партнера

Оценка 5

Вечером 15 марта обратился в поддержку банка в связи с недопониманием с моей стороны программы лояльности банка, произвел оплату покупки у партнёра банка своими денежными... Читать полностью

06.04.2026

Консультация по комиссии перевода денежных средств

Оценка 5

04.04.2026 в 14:30 обратилась в чат поддержки банка для уточнения комисси за перевод заемных денежных средств. ведь иногда наступает Момент когда нужно найти срочно денежные... Читать полностью

05.04.2026

Быстрый ответ

Оценка 5

5 апреля в 16.00 я обратилась в чате мобильного банка Совкомбанк с вопросом об оплате штрафа заемными средствами. Ответила оператор Ц- ва Алёна быстро и понятно. В настоящее время... Читать полностью

05.04.2026

Кредит с возвратом процентов

Оценка 5

Подошёл срок возврата долга по карте Халва. Решил уточнить до 6 включительно или 5 надо возвращать. Мне ответил Роман. Звонил в районе 15 .00 сегодня 05.04.2026 года. Рассказал... Читать полностью

05.04.2026

Продукты банка