Решение вопроса с повышением процентной ставки

04.04.2026 14:02
158
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я случайно не выполнил условия банка , нужно было каждый месяц пользоваться картой халва и оплачивать ей 5 покупок на 10000 , я сделал 5 покупок на сумму 9999,45₽ . из за этого мне повысили процентную ставку ! После обращения в банк , мне оперативно помогли с моим вопросом , всё объяснили и пошли мне на уступки и снизили ставку обратно ! Большое спасибо банку Совком банк , что идут на встречу потребителям !!!

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-04-04T15:11:05+03:00
Добрый день! Благодарим за теплые слова! Ваш выбор нашего банка важен для нас. Обещаем продолжать предоставлять выдающиеся финансовые услуги, соответствующие вашим потребностям. С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк».

О банке

Народный рейтинг

2 место
4,92
средняя оценка
74.06%
решено проблем
29 778
отзыва
28 031
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Совкомбанка

Я являюсь пользователем банка Совкомбанк

Оценка 5

Сегодня 06.04.2026мне пришло уведомление о том, что моя ставка по кредиту повышена. Из за невыполнения условий банка. Я недоглядела. Обратилась в чат поддержки Совкомбанка... Читать полностью

06.04.2026

Спасибо «СОВКОМБАНК »решил вопрос в мою пользу

Оценка 5

Мною был взят автокредит в Совкомбанке, очень нравился банк,пользовалась картой халва. Было условие по договору совершать покупки по карте 5 покупок на 10 тыс. И вот в апреле мне... Читать полностью

06.04.2026

Совкомбанк

Оценка 5

Появилась необходимость в денежном кредите. Обратилась в разные банки. В совкомбанк оказались наиболее выгодные для меня условия. Сотрудник подобрал комфортный платеж, срок и... Читать полностью

05.04.2026

Нарушение условий договора

Оценка 5

купил новый автомобиль в кредит, подписал договор с Совкомбанком, условия оказались выгодные, но при подписании договора кредитный специалист не озвучил, что обязательным является... Читать полностью

04.04.2026

Процентная ставка по автокредиту

Оценка 5

Добрый день! Обращалась с вопросом по процентной ставке по автокредиту. Не получилось потратить 10 тыс. в месяц по карте для сохранения процентной ставки. Позвонила и написала в... Читать полностью

04.04.2026

Работа помощника в онлайн-чате

Оценка 5

Обратился в чат в 21.42 с вопросом об отключении смс-информирования. После моего обращения вопрос был решен в 21.50. Смс-информирование отключено помошником. Спасибо помошнику К-ву... Читать полностью

03.04.2026

Прекрасно и быстро!

Оценка 5

Сегодня 03.04.2026 в 15:52 по местному обратилась через онлайн чат, тк случайно отправила 2 перевода сумм на счёт автокредита, вместо одной суммы. Попросила вернуть денежные... Читать полностью

03.04.2026

Продукты банка